缺乏流量引导和店铺信誉 微信电商仍是伪命题

未有的便捷。而“开放”和“搜索”的概念也变得愈发深入人心。

在这样的大背景下诞生的淘宝等电商平台,由内到外都能看到很多有利于用户以最便捷的形式获取产品信息的技术。不管是目录检索还是关键词检索,只要用户明确了自己的需求,总能在最短的时间内找到想要的信息。

基于这些技术,还诞生诸如直通车、广告位等为店铺引流的有效工具,让商户能够根据自身情况制定相应的运营和推广策略。

与之相反,微信电商是基于完全不同的规则和玩法诞生的商业模式。到目前为止,微信并没有一个聚合所有商户的页面,也没有一套完善的产品、店铺挖掘系统。对于新开的一家店铺来说,吸引客户和流量的手段非常缺乏,主要仍然依赖于外部的引流。

举个最简单的例子,在淘宝网上,我要购买一部iPhone6,那么我只要搜索iPhone6,很容易就能找到无数提供该产品的商家。但是在微信上,目前这一购物基本的功能都是没有的。你只有明确知道了哪家店铺有iPhone6销售,并且关注了它的微信公众号,才能够进行购买。也很难在不同店铺之间进行筛选和比较。

这样就带来一个问题:一个新的店铺非常难发展起来。纵观现在的微信小店和其他形式的微信电商,能发展起来的无非几种情况:要么品牌或者店铺已经有一定的影响力,把其他平台上的资源导入到微信;要么花大价钱通过各种形式购买内外部的流量;要么就是广招代理的形式,用人肉的方式扩大影响力。不管是哪一种,显然和草根都不沾边,是实力玩家的游戏。但是对微信来说,既然要做平台,不可能里面只有少数的几个玩家。足够的基数才能让平台塑造真正的生态。

现在微信显然也注意到了这一问题,一方面是加强了微信内部的搜索功能,另一方面是推出了流量主和广告主业务,在一定程度上解决了引流问题。但是和成熟的电商平台相比,产品和店铺信息的获取仍然相差较远。

2、缺乏店铺信誉和比较机制

电商购物,和线下购物相比很大一点不同就是买家看不到真实的产品,只能通过图片来进行比较和作决定。但是因为图片又很容易造假,所以淘宝这种C2C平台,经过多年时间积累,发展出了一套完善的店铺评级机制,为买家购物决定提供重要的参考信息。这种机制,主要包括店铺评分、等级、买家的评论等等。

目前,微信小店并无类似淘宝的这种店铺评级机制,也无商品、店铺的评论功能。和PC互联网相比,孤立的情况让微信店铺的信息变得愈发不透明、不对等。一方面买家很难在不同的微信店铺之间进行比对
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