京东高管说财报:微信订单金额偏低
露一下“双十一活动”的数据,以及对第四季度营收和成交量的影响。 黄宣德:关于第三季度直接销售业务的毛利率,我已在陈述环节讲过,由于第三季度推广活动减少,所以我们的直销业务毛利率会增高,近两年第三季度的数据在此方面展现出了一致性,因为在年度销售盛典中,通常价格折扣会更大,所以这是主要原因。 关于“双十一活动”,我们实际上进行了为期12天的推广活动,每天推广不同类别,这与我们的竞争对手有很大区别,我知道他们中的一些会提前很多进行促销,促使消费者只在双十一当天进行交易行为,而我们将推广活动分散到12天,所以仅将我们双十一当天的销售额或成交量与我们的竞争对手进行比较没有太多意义。但我可以说的是,我们在推广期间有着逐年的持续增长,我们对下个季度的业绩持乐观态度,这也可以从我们第四季度的预期中看出。 刘强东:在双十一期间,京东的销售超出了我们的预期,获得了同比非常高的增速,同时,大家也能够看到,在整个促销期间,京东在资源和物流方面的优势也显露出来。客户投诉极其少,而且在时间之内,我们把所有货物全部都到了客户手里。 八六证券研究有限公司分析师肖恩·王(Shawn Wang):我有个关于市场业务的问题,我注意到第三季度市场转化率从6.7%跌倒6.1%,这背后的原因是什么?移动端市场也同样创造了成交总量的30%,能否谈谈京东的移动商业化。 黄宣德:我认为您看的是服务营收除以成交总量计算出有效转化率,也许不该这样算,因为其中包含了很多因素,我能解释的一个原因是,由于我们第二季度的年度销售盛宴中,我们有大量的市场投入,所以市场营收会比第三季度高一些,这是原因之一,但这不是造成您所提及的结果的因素。服务营收包含了很多成分,也包括物流,所以不能仅从这些数据算出转化率。 沈浩瑜:关于我们移动端业务的贡献,我们提过它构成了订单总量的30%,包括我们自己的移动应用,还有腾讯的应用,所以数据值得不是成交总量而是订单总量,成交总量要稍微低一些,因为移动端产生的订单金额会偏低,我不太明白您所谓的移动商业化是什么意思。(来源:网易科技) |