京东高管说财报:微信订单金额偏低
,是我们的服务水平,我们平衡了自己的物流网络资源,为第三方商家提供服务,另外我们还准备从明年开始为第三方商家提供仓储服务。在我们将物流服务提供给第三方商家时,我们的客户可以从中获益,他们可以获得同水平的服务,包括送货速度和售后服务水平。 花旗银行的托马斯·张(Thomas Chang):我的问题是关于职员总数的。从季度角度来看,似乎人员总数有所减少,管理层可否谈一谈裁员的构成,因为我记得技术人员的数量每季度都有所增长。另外,我们应该如何看待2015年和2016年的职员数。我的第二个问题是关于2015年和2016年即将完成的“亚洲一号”物流中心。 黄宣德:关于职员数,上一次统计是在7月31日,数额很高是因为6月18日年度销售盛典,我们雇了很多人,我们并没有刻意裁员,而是任其由人员正常离职而自然减少;另外,九月底的数据并未显示我们现在的人员数,因为“双十一活动”宣传推广,我们实际上在9月30日统计的数字基础上大量增加了雇员数。所以,由于我们业务的淡旺季,我们的职员数会有一定程度上的波动,如果以较长的时间单位为参照,总职员数是与我们业务的总体增长特别是订单数保持一致的。 沈浩瑜:关于“亚洲一号”,位于上海的第一个“亚洲一号”物流中心已经上线,作为“双十一活动”的一部分,现阶段我们有另外三个正在建设中,并在明年全部投产。 麦格理分析师邵炯(Jiong Shao):我有两个问题,首先,黄总刚才强调了明年初将加大对第三方商家的物流服务,我希望了解第三方商家订单中有多少是由京东提供物流服务的;第二个问题是有关服装鞋类业务的,这对京东来说是个很有前景的领域,可否透露此类别在成交总额中所占比例,以及第一方和第三方分别所占份额,未来几年的发展方向是什么样的。 沈浩瑜:关于第一个问题,黄总提过,第三方商家大概30%的订单由京东提供物流服务,这一比例一直保持稳定。随着我们提高了仓储中心的承接量,这一比例明年会有一定的提升。 黄宣德:关于服装问题,这在我们的业务中占据了重大比例,不过我们正试图通过闪购模式来提高第一方服装业务比例。服装业务在成交总额中所占比例会低于在订单数中所占比例,因为每单金额通常会较低。 杰弗瑞分析师孟欣亚(Cynthia Meng):我有两个关于渗透较低线城市的问题。第一,可否提供一下京东在中国各线城市的营收情况?第二,可否请管理层谈谈京东在较低线城市的渗透进展如何? |