(中国电子商务研究中心讯)国家食药监局拟允许网上药店凭处方销售处方药、第二家网上零售药品第三方平台试点企业获批……近来,网上药店迎来了一系列好消息。与此同时,越来越多的投资者将目光投向网上药店,试图瓜分中国药品网购市场的一杯羹。不过,实际运营的网上药店数量之少,又让不少业内人士陷入迷茫之中:网上卖药只是看上去很美?
正常运营网上药店不到两成
根据现行法规,获得《互联网药品交易资格证书》C证的实体连锁药店,可以自建网站面向消费者开展药品零售业务。国家食品药品监督管理总局官网显示,截至目前,获取《互联网药品交易服务资格证》C证的网上药店达225家。
不过,由于自建网站的技术及运营成本太高,获得C证的连锁药店实际开展互联网售药业务的极少。根据业内人士的说法,目前运营的比较好的、正规的网上药店只有40家左右。这一数字,不到获批的网上药店总数的两成。
从表面上看,网店建设和运营成本要远远低于实体店,光省下租金这项费用就很可观。对此,业内人士表示其实不然。“自建平台需要投入大量人力物力进行网站建设及网站运营,既要花费几百万筹建网站,还需要半年至一年时间打磨网站,网站建设好后还需投入大量推广费用,否则根本不会有销量。”一位医药电商人士对南方日报记者表示。
据介绍,电子商务方面的硬件、技术以及人才都是网上药店的重要组成部分,所需支出不小。网站维护需要大容量、稳定的数据库,还要与各大银行或者第三方支付中心有良好合作,签订在线支付的服务合同。另外,消费者资料存储归类分析,也需要强大的后台处理。
按照广东金康药房连锁有限公司经理郑浩涛接受媒体采访时的说法,“如果一天的营业额达不到三四万元,一般的网上药店就很难生存,而大多数是达不到这个标准的。”
有医药电商人士坦言,互联网是烧钱的行业,建设医药电子商务尤其是B2C平台,第一年基础投入就需要约380万。投入了基础费用,还要投入运营费用。互联网上的网络多如牛毛,如何让消费者知道?如何让消费者便利又快捷地实现网上交易?这些问题对于每一家网上药店来说,不仅需要不计成本地网络推广,线下推广,还需要信念,需要坚持。
多重因素制约网上药店发展
近年来,医药电商发展迅速,2010年网上药店销售额还没过亿,2012年网上药店销售额已超过16亿;2013年医药电商销售总额超过40亿。相对医药零售市场2558亿的规模来说,药品网上零售占比还很小,
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