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【APP案例】百草味：为何无线端转化率能超越PC端？
7.17聚划算，无线端转化首超PC端 2013年7月17日，百草味天猫旗舰店做了一期的聚划算，在无线端和PC端都分别我和我的小伙伴们都惊呆了。图为@百草味天猫旗舰店无线端占比情况，手机端占比80.98远超过PC端的19.02% ，历史以来第一次大超越PC端。7月17日聚划算，手机端总流量19W，访客数达到16W，这相对是7月平均每日的10倍多。 店铺采取的方式，是将无限度资源位都导入设置的手机端聚划算页面，以及用一阳指等搭建好的导购页面，这也成就了当日较高的转化量和成交量。 手机端：拍下笔数为原先7月平均2倍多，拍下订单数为7月日平均3倍多。成交用户数更是日平均的3倍之多；当日拍下-付款订单数为平均的3倍，但或许是因为参加聚划算原因，客单价相对日平均略下降10元内，当日拍下支付均与平常一样，与此同时，对于无线端购物的一个担心或是支付方式等不便，全店成交转化率相对往常而言，是略显下降的。 免费流量获取不嫌多 天猫橱窗系统我们相应每期都有做，一部分是同步PC端现有活动，另外有针对无线端设置的9.9元专享团等优惠活动，手机专享价等。 其中有一期得到小二夸奖：“焦点Banner内容言简意赅，文字大小符合无线用户标准，同时突出信息符合无线用户特征；页面信息结构完整，图片清晰。” 免费流量如今越来越少了，相应从产品质量、成交占比等我们每天都有安排专人负责店铺日常的检查及相应爆款维护。同时，淘宝论坛、帮派、圈子、后院等淘内SNS等也都在维护推广。这些也是需要卖家多做尝试，并找到自己所擅长的领域， 食品类目运营分享 百草味旗舰店属于食品类目，相比无线端竞争对比服装类目还不是很大，按照店铺做过的一份问卷发现，客户通过无线端购物（手机、平板电脑等）购买最多的商品依次为：话费游戏卡充值类、美食特产、服装、家居用品等。着移动互联网的飞速发展，中国移动互联网用户达8.2亿 3G用户超三成，智能手机的普及更使得新闻阅读、网上购物变得随时随地、快捷迅速。 趣味阅读：手机淘宝官方数据：2013年上半年手机淘宝运营数据】①2012年手机淘宝用户女性年消费平均达1757元，男性用户则只有1144元；②从年龄上讲，手机淘宝中的主要用户群为30-35岁的年轻用户；③无线交易额占比PC在30%以上的淘宝卖家数达到33.9万，同比增长412%。 |
