小米网络抢购模式海外出师不利：用户体验吐槽多
随着小米出货量的不断增加，其产业链也不断扩大。 据小米官网介绍，目前小米与数百家全球顶尖零组件及代工供应商结成深厚密切合作关系，是所有供应商最重要、最优先级别的合作伙伴。 尤其是小米手机4的发布，就赢得包括富士康、英华达、赫比等诸多上游合作伙伴的鼎力支持。 其中，富士康与赫比分别投入12亿和7亿元，用于购置全球最新的生产设备，以保证复杂工艺下的质量、手感和良品率。 此外，小米的供应链公司还包括为其提供OGS触摸屏的莱宝高科和超声电子；提供触摸屏的欧菲光、东华科技、深天马A，其中欧菲光还为其提供摄像头模组；提供结构件的劲胜股份；提供电池的欣旺达；提供分销商的爱施德；提供电感的顺络电子等。 而欧菲光、欣旺达、超声电子、深天马A、莱宝高科等也是华为、中兴、酷派、联想的供应商。 整机组装则有富士康和英华达两家负责。 提到小米，很多人认为它是“互联网思维”的代名词，它开创了网络销售手机的先例。 目前，小米手机的销售渠道中电商渠道占比为7成，另外3成为运营商定制渠道。 在电商渠道中，小米拥有自己的域名mi.com，小米商城APP，这是小米最主要的渠道，另外还开设了小米天猫官方旗舰店。 除了网络渠道外，小米的营销也被业界津津乐道。 外界常用社会化营销、饥饿营销、新媒体营销等描述小米的营销，但小米认为小米营销本质上是口碑营销，口碑是小米品牌营销的核心基点。 质量、专利、信号遭质疑 人红是非多，小米手机从一开始就遭遇多种质疑声。 “一是生产都是外包，质量无法控制；二是小米无法在海外出售，因为它没有申请专利，不被认可；三、说小米不像华为中兴一样自己有基站设施，信号质量不如后两者。”一位不愿透露姓名的手机业内人士这样告诉理财周报 对于第一点，华强电子产业研究所分析师潘九唐不以为然：“苹果也是外包的，小米的品质没有什么问题，小米应该卖出了五六千部，到现在没什么大的品质问题，我想作为一个互联网品牌，应该是比同行做得好的。” 关于小米的专利问题，潘九唐认为：“这需要一个过程，因海外市场要求专利比较严的地方就是北美和西欧这两个市场，目前小米也没开拓到那里去，除这两个市场，其他市场还有广阔的空间，我想以后小米也可能通过收购一些专利公司或加入专利联盟解决这个问题。目前专利问题对小米的发展影响不是很大， |
