电商最低价利器被拨除 双11群雄拼海淘拼移动支付
监彭海亮在接受南都记者采访时表示,“目前流量或者营销成本占到尚品宅配的10%,而2009年大概只占7%。” 监管出手工商总局火速约谈 价格又是关键的一锤。“先涨价后降价”的情形在历年的双11销售中都会出现,今年也不例外。有电器销售商家告诉南都记者,几个主要平台都会要求商家推出半价商品,但一些类目的利润率例如家电非常低,因此他们至少会提前一个月先把价格调高再进行调价。“要看是否有出现调价的行为,消费者可在10月中旬先将货品添加到购物车内,再观察价格。另一种做法则是采用两件甚至三件货品的套餐销售,这样也可以模糊价格。” 自然,这种现象引起了国家工商总局的关注。10月31日,阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁易购、1号店、亚马逊商城、聚美优品、携程、58同城、去哪儿网等10家电商被召集开会,要求梳理以往促销中出现的问题,采取措施防范。 国家工商总局提出,必须在网站事先公布促销活动的期限、方式和规则,排查促销者的经营资质、身份信息,全面梳理近期网络商品价格,防范经营者采取“先涨价后降价”方法虚构优惠促销,欺骗消费者。 同时,按照工商总局的总结,“双11”消费者权益受到侵害,主要是一些假打折误导消费者,以及虚假宣传及违法广告,一些网络经营者使用“全网价格最低”、“史上最低价”、“销量第一”、“排名第一”等违反《广告法》规定的用语开展广告宣传。 不过,以纯集团董事长助理陈宇文告诉南都记者,经过几年的尝试后,商家对双11的关注不再集中于一个单纯的流量或销量,更多是对大数据的应用。“我们需要了解消费者的行为和消费决策,比如消费者做出决策是因为什么?这会决定今年产品的方向和定价。经过一年对大数据的沉淀,我们的老客户平均回头率能达到30%,大活动的回头率可以达到50%。” 备战战术 不卖最低价还能如何玩转双11 战术1:海淘拉拢新客群 今年双11,天猫国际首次亮相今年双11,成为国内消费者关注的焦点。淘宝海外、速卖通等也是首次参加“双11”,也是阿里巴巴第一次把每年最大的购物狂欢节扩展到全球。 此外,亚马逊中国宣布,开通海外六大站点直邮中国的服务,消费者可享受到来自亚马逊美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利在内的共计8000多万种国际选品,全面拉开“海淘”攻势。而1号店也已经在12月进驻上海自贸区 |