分析:开拓海外市场:B2B还是B2C?

(中国电子商务研究中心讯)不同国家和地区资源、能力等比较优势的差异构成了国际贸易持续繁荣的基础。而随着物流、金融、互联网等国际贸易基础设施的改善和新技术的出现,国际贸易的形态也在不断演化。显著的变化之一是,产品从工厂到消费者的通路越发多元化,跨境B2C这种业务模式逐渐受到企业重视,形成与B2B业务模块的有效互补协作。

B2B、B2C,概念背后的实质

作为国际贸易形态的划分概念,“B2B”和“B2C”只是提供了粗略的描述。具体而言,这两者中间往往还存在着“B2B2C”的业务模式,即仍然需要借助中间商、分销商;其次,不管是B2B还是B2C,在互联网时代,营销和销售都存在着“线上”和“线下”的分野,对B2B而言,就是接单渠道是通过互联网还是线下展会,对B2C而言,即销售渠道是通过亚马逊等网上零售渠道还是沃尔玛等线下零售商;另外,在渠道的功能定位上,B2B往往定位于大单量的OEM、ODM生产,而B2C则更注重于小订单、品牌化的产品生产和销售;而且,B2B和B2C由于业务单位规模的不同,在供应链、物流、金融等方面也有截然不同的形态;最后,由于不同行业产品的体积、重量等属性的不同,一些产品可能更适合B2B,而另一些则适合B2C

B2B无疑仍然是国际贸易中最主流的模式,它贡献了国际贸易额中的绝大部分。中国的外贸出口企业也基本以外贸B2B作为主营业务。而作为近年来兴起的跨境B2C业务,据中国商务部的统计,2012年中国企业的跨境B2C零售总额只有约200亿美元,与万亿级的中国出口额相比,还是相差巨大。究其原因,还是在物流、海关、税收、汇兑等环节无法与大额B2B贸易相抗衡,同时B2C单量小、频次高的特点也阻碍了许多擅长规模化生产,却缺乏零售经验的企业的参与。

但不可否认,随着物流、互联网等的不断发展,原先阻碍跨境B2C发展的一些因素正在消减。而与此同时,在制造、研发等方面逐渐确立了竞争优势的中国企业也不再满足于单纯做代工,直接面对终端消费者、打造自己的品牌成为这些企业的战略诉求。在这种情况下,企业形成B2B和B2C“两条腿走路”的格局就成为可行的选择。

对大部分中国的出口制造型企业来说,代工生产是他们擅长的,但要如何转向代工和自主品牌并行,如何从面对大客户到面对一个一个的消费者,如何平衡B2B和B2C业务的关系,如何转变自身的能力结构适应新的模式,都不是简单的事。

“两条腿走路”,观念首先要变

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