盘点:电商企业做品牌的现实与误区

(中国电子商务研究中心讯)一位电商企业朋友想转型做品牌,于是我们一起拜访了营销界的前辈,共同探讨“中小电商企业如何做品牌”这个话题,我相信这不是他一家企业面临的问题,很多企业都有这样困扰。虽然前辈更多的是帮助传统企业规划品牌,但是品牌规划的那套体系与方法论仍然适用于电商企业,我深信一些传统的东西之所以成为经典必然有它的理由,而我们尽可能借鉴就好。

文章有点长,做好心理准备,耐性看完哦!都是我的一些理解与思考,这里没有答案,但相信总有总有一处让你启发。

电商企业做品牌的2个现实

1.不得不做再小的企业都有自己的品牌梦,但梦想成真的总是很少。内心里没有企业愿意花力气做品牌,假如在没有竞争,供不应求,躺着都能赚钱的时代。但如今现实不这样,尤其是电子商务让市场竞争更加充分与白恶化,通过打造品牌来提升竞争力成为无数中小企业的救命稻草。朋友这家电商企业已经在天猫丶京东等平台类目中做到了第一,销售规模也过亿。顺理成章,他们也成为行业的风向标,竞争目标,每当推出一款新品很快就有对手跟进,接着就陷入价格战,最后利润变薄,不得不再研发新产品来获取市场规模。

如此问题就出现了:产品线越来越长,但风格调性不统一,消费者对它的印象无法聚焦,忠诚度复购率也变低。这样会导致企业很累,而且在消费者眼中它就是一个卖产品的商家,而不能想起这个品类就想起他们,就如想起安全套第一反应就有杜蕾斯。消费者可能记住的只是一款产品而不是这家企业,而最佳状态就是消费者想起品类就记起品牌(企业)。

这时品牌就如同在消费者脑海里划了一个圈,当他一旦有需求这个圈内至少会有你(最好只有你)。这个圈是什么呢,是你的产品能做到而别人无法(很难)做到的特色,是你代表的行业高度,是你最先带给他们的某种印象等等。总之,品牌能让你更多被识别丶被记住丶被信任,具备溢价能力,甚至避免价格战,它是一道竞争的防护服。

2.做了也白做传统企业做成品牌的很多,但电商企业做成品牌的很少,绝大部分电商企业开始都以卖货求得生存,发展到一定规模后便想做品牌,只为活的更好更久。但他们以为取一个好名字,设计一句好广告,有满大街的曝光,花天价找个代言人,就能打造出品牌?事实证明那不是,这样的品牌充其量是个有足够曝光的名称而已。但品牌应该是有生命力的东西,它能在消费者脑海的那个圈里面生根发芽,带给用户信任丶喜悦丶期望丶认同丶力量丶炫耀等愉悦的情绪。

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