中国企业面对B2C的思维困惑
最重要的是，互联网时代的消费者极其喜新厌旧，你几天页面不更新，恐怕消费者就会把你无情地抛弃。固然，企业可以通过不断更新页面来吸引消费者，但恐怕真正能吸引消费者的东西可怕还是你推出的新产品。从这点上来讲，互联网也确实只适合创新型的企业，麦包包一天就能推出50个新品，这种能力，足以让传统企业震惊。
而只有真正卓越的企业才能适应这样的转型，从少量型号大批量的制造转向大量型号小批量的定制，而且还得看消费者的脸色，不断推出迎合他们各种各样奇怪要求的新产品。这是说起来容易却做起来难的事情，这对企业的供应链是巨大的考验，也需要企业重新对组织作出再造。我相信在未来的转型过程中，脱颖而出的一定是能作出这种巨大转型的企业。当然，另外一面是，大多数企业将在这样的转型中消亡。
卓越的企业必须以营销作为主导，或者说以消费者作为主导，在互联网时代，这个要求会变得越来越突出。它的本质是消费者已经变得越来越强大，他们已经替代了原先的渠道力量——尤其是K/A渠道——成为了新的对企业价值链的争夺者。互联网上销售的产品价格低只是表象，真正的溯源在于消费者的力量，这种力量是透过互联网联接在一起的。
另外一个问题是，线上和线下的渠道如何融合？现在大多数企业的做法是产品分线。目前恐怕也只有如此，虽然这对于制造业来讲，依旧是一个难题，因为它们要面对比以前多得多的型号，采购、供应或是制造的速度都将大受影响。但变革的本身就是需要改变的，如果幻想着什么都不改变，就能迎来互联网新世纪的曙光，这无疑是叶公好龙。
产品线的变化还是小事，互联网的分销体系更是一个大麻烦，尤其在线上和线下的结合上，有一个最大的难题就是地域关系的处理。线下的分销体系大多是按照地域来划分，窜货问题很容易得到解决。但线上渠道就需要我们从一个全新的视角去思考了。互联网的去地域特性使得我们无从依赖地域去简单地划分经销商，这是经销商管理的一个新的难题。这里面，恐怕依旧要依靠企业这个中转站，让网络经销商成为一个个的订单提供者，而让各个区域的经销商成为订单的服务者。虽然，这是说起来容易做起来难的方式，但也许就是唯一的方式。
但网络上的这些经销商管理，恐怕要利用的就不仅是我们原先那些已经熟悉的经销商管理技术了。淘宝已经认识到了这些分销管理的重要性，也已经有了“淘宝分销平台”这样的产品为商家的分销业务提供服务。但技术终归只是技术，关键在于企业有着什么样的战略思想去指导网络分销业务以及网络分销与传统分销的融合。
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