当前电子商务快速发展面临问题与对策

不久前出台的《国内贸易发展“十二五”规划》提出大力发展电子商务，电子商务交易额年均增长率将达到30%以上。然而，在迎来绝佳发展新机遇的同时，电子商务也受到竞争缺乏良好法制环境等问题的制约。有关人士指出，今后还需加快电子商务相关法律法规的立法进程，大力发展物流体系，加快培养电商人才，以应对不断增长的市场需求。

　　内贸规划再次强调大力发展电子商务

　　酝酿了近两年的国家级规划《国内贸易发展“十二五”规划》是我国历史上首次出台的国内贸易规划，其中一大亮点即大力发展电子商务。该规划的主要任务中明确提出:要大力发展电子商务，加强电子商务物流配送体系建设，大力发展电子商务服务业等内容。电子商务交易额年均增长率预期将达到30%以上。

　　早在今年的政府工作报告中，即提出了“积极发展网络购物等新型消费业态”。3月27日，工业和信息化部发布《电子商务“十二五”发展规划》，提出到2015年电子商务交易额翻两番。同时要求，电子商务服务水平显著提升，涌现出一批具有国际影响力的电子商务企业和服务品牌。

　　近年来，传统企业对电商的热情不断高涨。在经济危机和通货膨胀的双重压力下，不少传统企业增加了电子商务业务，期间涌现出腾讯、百度、海虹控股、梦洁家纺、七匹狼、浪莎股份、美特斯邦威、步森服饰、王府井等借电商业务大幅提高本企业竞争力的优秀企业。

　　目前，电子商务异军崛起，已成为扩内需、促消费的生力军。中国电子商务研究中心数据表明，近几年有超过42.1%的中小企业跨入电子商务门槛，以拓展新的市场，降低企业成本。在开展电子商务的中小企业中，59.48%的企业增加了客户，51.61%的企业实现了销售量增长，49.80%的企业扩展了销售区域，45.97%的企业实现了品牌提升，46.57%的企业降低了营销成本。电子商务的应用给中小企业发展带来了明显的促进作用。

　　网络销售、电子商务越来越多地走进居民日常生活，其发展模式也从早前的B2B逐渐向B2C、C2C方向扩展。相比于传统百货零售商，电子商务公司在成本控制方面更加具有优势；而《国内贸易发展“十二五”规划》中明确提出大力发展电子商务，使整个行业前景更加明朗，电子商务企业也将进入快速发展时期。

　　三大问题制约电子商务发展

　　我国经济的快速发展和国家对企业信息化的大力支持，使我国的电子商务经历了飞速发展的十多年。伴随电子商务行业的蓬勃发展，一些问题也逐渐暴露，