【电商案例】海鸥表、探路者、宝岛眼镜样本解析
探路者等老手相比,第一次试水“双11”的宝岛眼镜“探索电商路”的初衷比“销量”更迫切。
陈文錧去年下半年受命组建电子商务事业部,目前常驻北京劲松——宝岛眼镜最大门店——6层楼超过4000平方米。“这个店会承接很多客人”,陈文錧告诉记者,但只是参加“双11”促销的全国500多家店之一。 根据宝岛眼镜的规划,天猫旗舰店的线上实物售卖只是促销的一小部分,而由于眼镜业务的特殊性,宝岛眼镜将促销的重点定在与聚划算合作的O2O,即用户下单而在实体店面消费。“太阳镜等标准化产品可以网上售卖,而需要验光配镜的主业务需要与线下店面结合”,陈文錧介绍,以前也参与过类似团购活动,但如此大规模的促销未有先例,销量如何难以估计。 他向记者透露,宝岛眼镜天猫旗舰店创建不到一年,销量已经超过600万元,但为这次促销有500万元备货,线下店有1亿-2亿元仓库备货,店面已有的10万款商品也任顾客挑选。“与其他电商相比,我们促销不担心物流掣肘,全国500多家门店支持,下单的顾客到农历新年前都可以来完成消费,我们还计划进一步延长时间”,陈文錧如是说。 “有人认为眼镜是暴利行业,但这个行业从进料、磨光到验光、配镜的全通路服务成本非常高,竞争激烈,寻找网络通路十分重要,这是宝岛眼镜组建电商事业部并参与天猫‘双11’促销的最重要原因。”陈文錧向记者坦言,一年600万元的销量也就是一家线下门店的销量,但宝岛眼镜希望这个数值第二年增长到1500万元,而在未来成长到每年6亿元销量——这接近宝岛眼镜在中国内地1300多家门店一年的销量。 除了负责电商事业部的工作,陈文錧还担任宝岛眼镜中国内地北区负责人,线上线下两头跑让他对电商的重要性颇有感悟,“其他电商是红海,但眼镜电商还在鸭子划水,第一年到底怎么样,‘双11’促销的成绩能说明一些问题,期待且忐忑”,陈文錧近期的精力都盯在了11月。 |