分析电商的五个发展阶段

今年，斯波帝卡遇到了很大的困惑，他们早期成长很快，但是后来发现营销成本越来越高，价格战越来越厉害，于是想要做品牌，为此，斯波帝卡花了很多钱请4A公司为其设计新的品牌理念。

　　当时我觉得，这个事情不会有效果，而事实确实也是如此。当你的库存积压、效率提升不上去时，你很大程度上是依赖于促销，依赖于聚划算和其他资源；当无论是聚划算还是首页焦点图成本增加的时候，你会发现营销成本越来越高，而客户的选择成本却很低，导致进来的流量转化率有时候不升反降，这时候又不得不依赖于流量，作为企业的老总最自然的选择一定就是想办法吸引客户有更好的成交。怎么吸引？花更多精力在促销上，选更好的版型、模特、文案、店铺装修。但要获得利润，就只好压缩产品成本，导致产品的质量下降。

　　我认为，之所以会出现这样的情况，原因就是它没有符合整个电子商务生态发展的规律，我将这种规律称为电商发展进化论。

　　超越进化论的发展最终会出问题

　　一个真正的品牌应该做到不管平台规则怎么变化，都能够没有大的变动。在中国，大家对品牌的理解有一个误区，老是想着把所有的精力投入在跟消费者一见钟情上，所有的营销成本和创意盯着一见钟情，导致包装很精致，却没有内功。

　　即使那些所谓的传统品牌也是如此，不停告诉消费者要喝加多宝，但是消费者其实并不知道到底是加多宝还是王老吉、何其正好喝。这点跟国外的品牌截然不同。国际知名品牌其实在背后都做了很深的功夫，它在营销上之所以能花那么多钱是因为它在内功上已经打好了基础。

　　耐克为什么还要持续打广告？4A公司说你不持续曝光别人就会干掉你。其实本质不是这样的，本质是想告诉消费者我没有停止我的创新，没有停止为你提供最好的服务。这些广告针对的是老用户，真正被广告砸的新用户其实占比不多。它赚的是少数人一辈子的钱而不是更多人一见钟情的钱。

　　我们会发现电子商务对整个中国经济的促进有一个非常大的意义在于，所有的概念全是舶来品。但是其商品流通、制造业和加工业则属于拔苗助长。在国外，优质的品牌4A公司所有的理念和创意是有基础的，它们有非常完善的法制体系来保障，在欧盟，品质不是广告和营销来体现的，一旦你被投诉，是会罚到让你倾家荡产的，但在中国情况并非如此。

　　品牌的建立需经历5个阶段

　　我认为，品牌的一个重要标志是：一个真正的品牌是应该具有很高的复购率的。而现在所谓的淘品牌，其成功往往来自于对规则的持续把握，对