盘点:七招炼成B2C好运营

费用(sem,EDM);短信的软文;

  目的:提升销售、反馈老用户、增加新用户;增加新用户的二次购买;消耗积分;打击竞争对手;占领新市场份额;处理呆滞;新品推荐;

  商品:商品的选取新品、流行品;价格选择控制;节日商品、风俗;特性如易碎、禁运、增值税、毛利、纯利;

  人群:覆盖人群;占比;促销后的下一步销售;

  时间:开始结束时间;促销期的订单在非促销期的处理方案;

  管理:前期商品、人群、销售、物流、仓库、时间的分析;促销的实时跟踪计划;促销完成后用户二次销售;促销总结;

  7、推广讲清晰

  推广是市场范畴,作为引流的重要的手段,对商品、着陆页、各个渠道的数据需要清晰,一般的推广就直接决定了当天的销售额。

  SEM:广告数量、费用、国家、时间段投放;着陆页的分布详情、专题、类目分析;着陆页面数据如流量、跳出率、注册人数、转化率;

  SEO:流量数量;着陆页面数据如流量,跳出率,注册人数,转化率;重点来源如论坛,导航站;搜索的流量、转化率变化;新增seo的详情页面、详情页面的代码优化、各个引流的网站类型、投放数量;

  论坛:各个论坛主要回帖数量;重要信息的反馈;论坛的热点信息;专业网站的版主和热门人物的互动,合作发体验贴;

  视频:制作病毒视频;犀利评论热点视频;视频热点;本站发布的视频的排名,点击;

  管理:广告数量和投放商品的广告数量,时间的调整;seo页面优化人数、时间;论坛发帖人力和时间,热点事件的商业分析;视频的热点时间分析;视频和论坛的版主,大人物的合作。

  运营的日常工作就是监控销售、查看竞争对手、各个环节的数据和运作是否正常,而具体的执行如上架新品、促销设计、推广设计可能要占每天工作的大半,很多工作要做细。


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