盘点：七招炼成B2C好运营

　　商品：重点推广商品的价格段，类目，展现方式，类目结构变化，折扣形式；

　　推广：论坛，视频等各个渠道收集的推广方式变化；竞争对手的主要引流方式的监控；

　　SEM：投放关键词的价格，地区监控；热词排名及相关词分析；没事去点点竞争对手投放关键词的链接；

　　EDM：购物流程中的各个点测试，看是否有邮件；订阅商品的邮件回复；投诉、评论的客服回复；不同级别的账号的服务测试各种促销和折扣策略。

　　4、供应巧掌控

　　供应链是商品供给的核心，特别是对没有生产能力的零售卖家来说，对货源的掌控、商品质量的把控、物流的选择都要进行关注，以方面在商品管理和推广上面做更好的优化。当然，你的采购员有时候也会告诉你些竞争对手在采购什么东西。

　　商品：采购的商品价格段，质量，数量；po的回货率；新品的数量；主流品牌，价格段的采购数量；商品质量检查数据；退件，返修；重点商品的库存，周转，质量；

　　竞争对手：采购同一个供应商的竞争对手采购情况，主要采购的商品数量，型号等；

　　物流：出货包裹数量；物流折扣；物流费用的计算；

　　发货：发货的人数和时间；包装；成本。

　　5、产品多分析

　　上架是运营的核心任务之一，没有新品的网站是可怕的，像服装，几乎每个人都会买新衣服，而不会老买一模一样的衣服。

　　图片：拍摄的图片、修片、网络的搜集图片、图片风格的审定；

　　描述：商品的描述；各个属性的确认；

　　价格：设定各个销售方式的价格，各个专区；小额批发；折扣券是否可用；减免运费；

　　物流：各个地区是否都可以下单购买；

　　翻译：各个语言版本的同步翻译；

　　下架：对呆滞的、非竞争性商品、无法回货、侵权、策略下架的商品进行下架，保留url跳转到类目页，或者404，下面推荐相近商品；

　　管理：上架的各个环节需要的人数，时间。

　　6、促销先准备

　　促销是大家最常用的节奏，这样就给了大家一个更好的购买理由，然而促销的前期准备工作是非常复杂的，一是内部执行的时间周期；二是竞争对手的防控，有时候会准备几套方案，一旦竞争对手也上了很有优势的商品，就可能换方案。

　　主题规划：针对国家、时间开始和结束时间；估计覆盖用户；产生订单数、销量、商品备货情况；折扣券、等级折扣；仓库发货人力配备；客服通知；推广