分析:法律电商,痛苦并快乐着
对于国内新兴十余家法律电商网站而言,美国的Legalzoom是一个传奇。Legalzoom,一家提供法律文件创建服务的美国网站,2009年收入1.03亿美元,2010年1.21亿美元,2011年1.56亿美元,加州新成立的有限责任公司中,即有超过20%都使用了LegalZoom的服务。对于提供标准化在线法律服务的公司而言,这是一份漂亮的成绩单,关键是,这一切才是开始。与美国知名法律电商网站同时传入国内创业者的同业讯息还有Rocketlawyer——一个获得谷歌风投支持的后起之秀,Legalzoom的强势竞争者。来自西方的这股法律电商春风,吹绿了春意萌动的国内创业者,一夜之间国内多家法律电商网站上线。 尽管传统的法律律所还在沿着既有的轨波澜无惊的发展,然而,国内在线法律服务创业者已经在热烈的讨论传统法律服务市场改造的议题了。互联网技术的发展以及对个人与企业用户的渗透,再加上标准化法律服务具有与互联网结合的天然基因,法律服务领域将掀起一波变革浪潮,线上的标准化法律服务将极大的影响线下传统法律服务市场的市场格局。 不幸的是,事情总不会像预期般美好,迎接国内法律电商创业者的是网站业务的持续低迷,于是,焦虑的情绪悄悄的爬上眉梢。截至目前,尚无任何一家法律电商公司架构起起真正有效的在线法律服务模式。 究竟应该如何理解法律电商这个行业? 在线法律服务的创新之处在于让用户以更简单、更高效、更经济、更被善待的方式享受法律服务。法律电商在国内还是一个未形成规模化的行业,现在还处于发展的雏形阶段。标准化的法律服务具有与互联网深度结合的天然基因,这是我们这个行业的希望所在。国内创业者对这个行业赋予了太多超出它所能承载的内涵,恨不得不能将法律电商做到无所不能就誓不罢休,这是不懂互联网的;同时,国内创业者也对这个行业赋予了太多超载的使命,动辄要用法律电商去革传统法律服务的命,这不现实,同时也是一种思维上的错误导向。在线法律服务不应该其实也颠覆不了传统法律服务行业,恰恰相反,要为律师用户创造更高的价值,在线法律服务与传统法律服务是一个水与源的关系。 西方的legalzoom和rocketlawyer,其实是非常轻量级的法律服务平台,他们被广受赞誉的服务,无非就是法律文件和法律咨询,他们找到了标准化法律服务的切入口,仅仅这些业务就足以支撑到他们上市。当然,如果不顾国情的照搬他们的业务模式,在国内是很难立足的。互联网服务一大显著特色便是更轻、更快、更高效、更专注, |