实战:传统企业拓展电商多渠道
思路网定位于帮企业推荐适合电商服务的第三方服务平台,为了帮助企业更好开展电子商务,思路网每月在全国各个地方与亿邦动力联合举办亿邦电商思路汇。每期会根据当地企业情况,围绕针对性话题展开交流分享,6月19日思路网联合亿邦动力网在郑州举办亿邦思路汇,面向群体为80多家郑州服饰企业,此次交流会,邀请到了纤丝鸟电商总监李腾飞、梦舒雅女裤电商总监周海涛、逸阳女裤电商总监李东明、烟花烫总经理陈黎明和参会企业围绕如何转型电商多渠道零售展开讨论,下面是具体内容整理。 纤丝鸟:仓储外包电商轻装跑 纤丝鸟背景:北京纤丝鸟服饰有限公司始创于1989年,下辖寓美、纤丝鸟、currency(凯瑞斯)等三个知名品牌。其中寓美是做袜子的,由于客单价比较高,目前并没有在网上销售;纤丝鸟是网上主要推广的品牌,客单价在20-160多元,凯瑞斯是一个更高端品牌,客单价在600-6000元,主要面向高端商场。 一、从清库存进入电商路 2010年纤丝鸟开始开展电子商务,在淘宝开旗舰店当天销售额就达到了30万,接着在双十一又卖了500万。 2011年老板对电商有了新的认识,开始把其视为一个重要渠道,但功能仍以清库存为主,由于销量上来了,仅一家旗舰店开始不能满足需求,就拓展第二个渠道——唯品会,进入唯品会第一次就卖了200多万。接着开始拓展其他渠道,包括:京东、当当、亚马逊等,但在当时由于团队并不健全,所以采用让专业的人做专业的事方法,请相关代运营服务商来负责这些新渠道。 几年的销售数据(回款):2010年卖了1000多万,2011年3600万,2012年6000万,2013年销售额预计过亿,电商渠道淘宝约占40%,唯品会等一类电商平台约占40%,其他20%。 “纤丝鸟过去是卖库存,目前库存已经快卖完了,所以需要有适应电商的货品”,李腾飞强调:“目前有20%的款式是基于电商定制,但清库存的担子还要担着”。 面对所谓线下线上冲突的老话题,李腾飞说:“货品区分是最好的方式。” 二、仓储外包,轻装快跑 随着天猫发展迅猛,每年双十一7天发货的压力也随之急增,每发货完还要有客服沟通,非常痛苦。以前是和大库在一起发货,在2012年发货量达到10万单,库房40多人,虽然电商发货是走系统,但传统人员的思维很难配合电商发货,结果反而把传统大库也给扰乱了。此外传统渠道配货和电商截然不同,电商对库存要求很准,SKU要到尺码到号,而传统更多是分批量发货。所以经 |