盘点:用户体验背后的8个用户本能
衍生思考 我们要成为一家伟大的公司,就必须考虑那些伟大的公司在早些时候是怎么思考的?而不是跟在后面学皮毛,这个道理就像物理学家、数学家在挖掘科学的本质,哲学家在挖掘生活的本质一样,这样才会在未来更自如地去变通。 苹果能创新不是因为他前面有另一家叫做橘子的公司做出了是什么伟大的事情,而是乔布斯会去坐下来静静思考,他不“首先相信市场调研”。在我看来,那是对的,因为市场是什么?市场需求实际上就是“别人在想什么”的一个大样本分析统计,获取这个统计结果的方法就是让更多的人告诉你“他在想什么”,但可怕的是,这会使你不能专注于思考人的本能是什么,人从根本上需要什么、不需要什么? 我们要做的东西是给人用的,某种程度上,世界上最了解我的人莫过于我自己。对于产品,创业者可以对很多东西不专业,报有学习的态度,但是对于创业者自己的本能我想每个人都是最有发言权的。 所以回到文章开头的那个问题: “用户体验背后有没有被人们所忽视的用户本能?” 我想,用户体验背后一定有许许多多人们值得去做研究的用户本能。 我在此处只是抛砖引玉,还有很多人类本能的特质等着我们去发现。写完此文才发现,人实际上是一个很有意思的生物,我们把这种“有意思”成功地附在我们创造的产品上,它就会拥有生命,使用者就会和它产生共鸣,从而爱上它。 |