盘点：用户体验背后的8个用户本能

　　7.人们不喜欢尴尬，“别让我当众出丑！”

　　无论是对于源自游牧民族的西方开放式文化，还是发展于东方的含蓄文化，讨厌尴尬这种永远是一个共通的本能。

　　大多数情况下，

　　人们在和朋友及陌生人说话这件事上会选择前者；

　　人们不喜欢在等车的时候无所事事；

　　人们不喜欢在500人的讲堂里举手表达针对演讲者的建议或甚至被请上台。

　　因为人们会怕难为情、会怕当众出丑、怕被别人发现。所以，

　　让人们能够安全的“窥视”他人的twitter或者微博；

　　36kr上月在上海开放日所展示的一款让人不用举手就可以直接投票或者针对演讲者发表建议的互动产品–Slideidea；

　　使得人们在等公车的时候能够有东西看的智能手机；

　　可以发送文字的IM工具。

　　这些产品、技术、硬件等都是针对人们害怕尴尬这个弱点所发明的，理所当然很受人们的欢迎。

　　当然任何事情都是一把双刃剑。这些对于人们来说，可能会缓解暂时的尴尬，但是也存在一个隐患，就是让人们变得越来越难与陌生人相处、越来越不敢在大庭广众下说话、越来越懒得驻足停留自我思考。而这些能力的缺失也会带来很大的负面效应，长此以往，也可能会产生科技控制人类的局面，我们并不需要这样的“美丽新世界”。

　　不过这一类问题只有极少数的公司或者产品开发者得以好的解决，值得做更多的探寻。

　　8.赶走污染眼睛的东西：“自然、城市、宇宙”

　　人们无论在哪个年龄层似乎都喜欢美的东西。

　　为什么要做UI设计而不是直接给用户一个很丑的界面就是缘于这一点。

　　视觉污染往往跟没有逻辑的复杂、混乱、单调、奇怪、臃肿、造作有关。那么不污染眼睛的东西在哪里？什么地方可以找到？

　　三个地方可以常识：自然、城市、宇宙。

　　自然中可以找到返璞归真的极简大气的画面，城市中可以找到科学规则的富有层次感和逻辑感的设计，宇宙中可以找到奥妙有趣的神奇宏大的场面。这些都是让人们耐看的东西。

　　无论是建筑领域的设计、还是互联网产品的UI设计、还是家居设计，他们最终的目的是让人们舒服，赶走污染眼睛的东西。所以很多程序员把UI设计的人直接认为成是美工我认为极其荒唐，他们实际是一群把美丽的东西带到人类眼前的精灵，他们是帮助人们赶走视觉污染物的医生，除了美工，他们更懂心理、人性、艺术、逻辑和生活。

　　设计，是一项伟大的工程。