详细解读中国电商企业的定位
欧莱诺:20-30年轻人时尚、简约、前卫男女服饰、高端品质、快乐服务,“自由、自然、随性、快乐、舒适、自信”个性,更高性价比,独特面料 Justyle:为广大都市新锐创造自信、优雅、轻松的生活方式,以国际品牌为标准,专选独特面料,成为全球领先的时尚生活服务商 裂帛:本真、释放、理想主义的表述,向内行走,不是时尚,喜欢边缘,神秘,原创,不仅仅是服饰,是文化,是态度,是勇气 初刻:一线品质、二线价格,为都市年轻人提供高性价比休闲服饰。更为消费者提供一种发现美与感动的城市文化生活方式。 兰缪:性感活力女性内衣,东京生活时尚方式 梦芭莎:???为什么是问号?请读者在本文找答案,我个人不太看好其定位。 我们看到了什么?相信有2个结论: 1.讲得差不多。共同的关键字为一线品质、二线价格,时尚,优雅,自信,独特面料,简约,生活方式……讲得都差不多,没有特色。 2.讲得太多了。多就是少,少就是多,我曾做过一个测试,把上面的字捂住,问大家是否还记得那些定位?结果记得的只有裂帛和兰缪。 裂帛的定位比较特别,它们是中国为数不多的品牌说自己不是时尚的,当然兰缪的性感和东京这两个关键字也比较容易好记。 如果你的定位让你的消费者都记不住,接下来你只能拼广告和低价促销了,从此走上一条不归路。 营销其实就是解决3个问题: 1.首先为什么消费者需求这个东西? 2.其次为什么消费者从你这里购买这个东西? 3.最后为什么消费者现在就需要买? 目前电子商务公司没有把精力放在第一、第二个问题上,而是把钱和精力放在第3个层面:因为低价有促销,所以现在买。 这就是营销次序错了,首先应该创造需求,塑造品牌,而很多电商公司因为有资本,不仅低价,而且还可以用资本的钱到门户上做广告,可惜的是广告语都是低价,麦肯锡说营销三步骤是选择、提供和宣传价值,到了电商公司这里变成了选择低价、提供低价和利用广告宣传低价,这些电商岂非自己给自己挖坑? 昨晚我看了京东和易讯的官网上的和消费者有关的价值定位文字,分别是这样,大家感受如何? 京东:京东商城为消费者提供正品行货,依托庞大物流体系,消费者享受"足不出户,坐享其成"的便捷,不断优化的服务引领网络零售市场。 易讯:经营的产品皆为正规渠道引进合法缴税的原装正品,快捷可靠的物流配送,快速响应的保修、退货与售后服 |