揭秘四大电商平台核心竞争力
向物流的功能;该系统还支持第三方商家逆向上门取件、货到付款等服务。
京东商城可谓电商界的“融资王”。刘强东在接受记者采访时多次强调,京东的大量投资是投在仓储和配送上。自建物流在规模达到一定量时,总体成本比第三方物流更低。更重要的是,自建物流避免了第三方物流的账期,从而加快了资金周转速度。 除此之外,物流是用户网购过程中的“最后一公里”,成为用户体验的重要一环,自建物流更易于提供优化用户体验的增值服务。例如2012年7月,京东晚间配送服务上线,覆盖北京、上海、武汉、成都、广州五大城市,这样的服务靠第三方物流是很难实现的。 有业内人士分析称,未来电商的竞争归根结底是物流的竞争,而电商想要通过物流来提升服务质量则需要大力付出和坚持。目前,无论是淘宝系还是苏宁易购都看到了物流的价值,并在物流上发力。然而在这个方面,京东已经抢先起跑了。 苏宁易购: 供应链从目前初成规模的电子商务企业的发展历程来看,每一家公司最初都有一个起家的核心产品。比如京东是3C,而当当是图书等。 苏宁易购的起家是其最优势的产品—家电,这是一个对供应链要求很高的品类。传统的“空冰洗彩”(空调、冰箱、洗衣机、彩电)的上游供应商,经过市场竞争已经形成寡头格局。在这种寡头格局下,苏宁经过多年发展已经成为了强势渠道,并在采购上形成了自己的优势。 苏宁易购的执行总裁李斌曾表示,供应商可共享苏宁线上线下的不同渠道,整个集团有‘采购总部’的概念,采购成本是相同的。据苏宁易购内部人士透露,苏宁易购在大家电上的采购成本比竞争对手低8个点左右。 在大家电这种高单价的产品上,采购优势很容易在聚合用户方面体现出来,从而以优惠价格吸引来海量的用户,然后再从家电品类拓展到百货品类就相对容易很多。2012年,苏宁易购也在走去家电化路线,但是其核心品类带来的优势才是其在竞争中最关键的杀手锏。 还有一点是不可忽视的,即苏宁易购目前在着力打通线上线下渠道。目前,苏宁有1400多家店,94个配送中心,4000多个售后服务网点。这种网络的建成需要大量的投入时间,而这恰恰就是苏宁这么多年积累的线下优势。一旦苏宁将线上和线下整合起来,线上的流量以及线下的配送等问题都将迎刃而解,最终将会形成最优的供应链体系,而这将会爆发出巨大的竞争力。 不过,要想打通线上线下,需要解决的不仅仅是系统问题还有 |