中国版无印良品“造作”家居电商被曝大规模裁员
家家居生活类品牌NOME,就是上文提到的客单价90元的公司,涉及投资额2.3亿元,2018年4月今日资本和红杉资本再次注资1.5亿元投资。巧的是,NOME定位于瑞典设计师中心+中国供应链+生活方式品牌,强调北欧设计+极致性价比。这和造作的商业模式和理念看起来几乎一致。但从客单价来说,造作3000元,NOME仅为90元,两者的客户群可以说是完全不一致,一个定位阳春白雪,像卖奢侈品的寺库,一个定位下里巴人,像五环外的拼多多。寺库市值5亿美金,拼多多市值325亿美金。今日资本没有继续投资造作转而两轮重金下注NOME,在今日资本官网投资案例上也并未显示造作,但却有NOME,值得玩味。好奇心日报在2017年年底的一篇文章中谈到了设计感是否重要以及谁在买造作。
对于家具这种低频消费品而言,一个更重要的问题是产品质量和使用体验。换句话说,产品是否经久耐用,设计是否符合消费者的使用习惯。
在定价上,造作容易陷入一个有些尴尬的境地:比起品牌和设计师,那些刚刚买下第一套房的、囊中羞涩的年轻人更看重性价比,更愿意选择 SKU 选择多且价格便宜的宜家和淘宝;而有一定经济水平的年轻人,又不一定看得上造作,容易被定价更高、品质也更好的中高端家具品牌吸引。
蓝洞还查阅了造作在京东和天猫开设的旗舰店,销量比较一般,店铺评价都低于同类店铺。这可是一家强调设计感的公司,但是两大主流店铺的评分竟然低于同行,这似乎很不造作。造作的CEO叫舒为,是一名女性连续创业者,创始团队背景。和聚美CEO陈欧一样毕业于斯坦福,有趣的是,在一些文章中,舒为频繁提到这些名字和校友。创立造作是为了解决家居行业的供需错配的问题,希望能从生产方式改变创作方式,从而根本改变人们的生活方式。希望是美好的,现实是残酷的。蓝洞获取的信息显示,造作减员比例可能在三分之二左右。谈及裁员原因,消息人士称,造作在运作模式上存在问题。“家居品类已经是一种快消品,但造作价格太高了,销量一直不温不火,砸了太多钱在广告上但转化并不高,而且还要在全国各地地标中心开店,线上线下都发展,涉及的成本太高。”该人士透露。此外,据其透露,造作积压了大批量无计划的打样货品,这部分货品也很难处理,都是巨大的消耗。据官网显示,造作目前已经开启13家线下店。造作去年双11电梯广告显示共有2000个原创作品,这在蓝洞看来是巨大的负担。作品越多,意味着个性化越多,单品规模化生产成本很高,非标品的生产成本很难控制,小众的口味意味着产品不会进行大批
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