京东承诺杜绝假冒伪劣 设立千万保证金

(中国电子商务研究中心讯)京东今日与供应商和第三方卖家共同承诺“杜绝假冒伪劣、真实让利回馈消费者、全程优质服务”。

京东还宣布设立“1000万元保证金”，避免商家拖延满足消费者合理的退换货需求，及时为消费者支付退货款，解除消费者网购的后顾之忧。

京东首席营销官蓝烨表示：“京东的‘正品、低价、优质服务’的形象已经深入人心，我们追求的不只是低价，还一直在行业内倡导围绕商品品质、物流配送、售后服务等网购全流程为消费者提供优质体验，誓将‘重体验’的消费理念进行到底。今天，京东用一系列实际行动践行了‘新消费主义’主张。”

京东自营商品的品质及服务早已深入人心，而自2010年，京东开放平台上线以来，发展也非常迅速，截至到今年二季度，京东开放平台卖家数量达到约38000家，品类已经迅速扩展到700余个。

据京东开放平台事业部总经理辛利军介绍，为了提升京东开放平台所售卖商品的品质及服务水平，京东采取了包括“严审商家资质、严控进货渠道、不定时抽检、自主研发质控系统、鼓励投诉与举报、确保无忧退换货”六大品控措施。（来源：光明网IT频道）