【分析】社会化导购:被高估的和被期待的
出现“干柴烈火”之势。
2、除了机器推荐和检索之外,用户更需要有价值的导购。从购物行为上看,有三种主流形态:第一种是有明确的品类和型号,可以通过搜索解决。第二是只有品类,比如想买一个舒适的家居鞋、帅气的夹克衫,这是感性的品类需求,无法直接用搜索来解决。第三种是没有任何诉求,只是逛一逛,可能看见好的买,也可能不买。 购物的后两种形态是很普遍的过程,但购物搜索无法满足这两种形态。相反,社会化导购则能通过达人、编辑、用户的分享推荐,通过人和人之间的标签做商品的匹配来实现。 3、Pinterest为社会化导购爆发提供了目前最恰当的产品支持。Pinterest的“图片+评论”瀑布流形式大大降低了分享“喜爱、兴趣”的成本和门槛。 实际上,在Pinterest出现前,55BBS等已经在做购物导购的事,美丽说最初创业的想法也是实现分享购物,尝试过多种方法和产品。最早的堆糖与Pinterest同期成立,最初也是借鉴豆瓣、大众点评的方式。直到Pinterest出现,美丽说、蘑菇街、堆糖等纷纷采用该产品,才最终引爆了社会化导购。 4、服饰类用户消费需求与PIN产品的完美匹配。 目前国内网上零售的品类中,服装服饰无疑是最大品类,女人则是主要用户。服装服饰类消费者的核心诉求是款式、大小、颜色,表现为通过逛、看图、挑选来完成,瀑布流华丽的图片呈现形式和丰富的评论信息充分满足了这类需求。 相反,在化妆品、母婴、3C等品类,PIN产品并不能完全满足消费行为需求,因此尚未能产生优秀的平台。如化妆品注重闻、看色香味膏体和涂抹上妆效果,母婴类则需要激发母亲对孩子的某种情绪,这些不同的购物行为和需求则是瀑布流无法满足的。 在以上四类因素推动下,社会化导购们开始呈现出了超过市场预期的爆发力。 门派之分 在中国做互联网模式,要讨论成败问题,必须考虑到非产品和技术之外的诸多因素。亿邦动力网在与各家平台、包括潜在进入者的沟通中发现,社会化导购的门派之分,需要考虑到多种因素,而这些因素,均有可能是决定未来成败的关键因素。 如果根据团队背景的不同,目前市场上的社会化导购平台可以分为三大类: 第一是互联网系:多为基于用户购物体验的独立平台,如蘑菇街、美丽说等。此类平台创业者多为纯互联网,平地起高楼,精于用户体验,强调产品,是最先验证PIN产品导购模式者,发展速度也很快,已经树立了一定的先发优势; 第二类是电 |