当当网李国庆:我特适合在冬天生长

下去,人家美国亚马逊吸收一个新顾客只用25块钱,我们当初吸收一个新顾客要花一两百块钱,其中市场部就用掉50块钱。第二,人家一个新顾客年终要贡献100块钱的书,我们做不到;人家顾客回头率要达到50%,我们只有30%。当时跟这个豪华团队谈这些指标的时候,他们都听傻了,觉得这个能做得到吗?做不到就不敢做,我觉得其实就是有问题了。

  另外,我看着一些网站拿着投资人的钱乱烧,我就想,快点来一个冬天,把这帮人洗出去也好。

  经济观察报:那次危机除了团队出走之外,似乎并没有给当当网造成更大的困难。

  李国庆:没觉得难熬,我一直觉得我的业绩还行。那次互联网的冬天其实是资本的冬天,但是是消费的春天,我们的销售连年翻番,多美妙啊。之后做的事就是控制翻番,可能有点过于保守了,可是当我们进入2003年的时候。我们靠这种发展模式活下来了,销售额翻番不是拿钱砸出来的。

  经济观察报:看当当网过去十年的发展轨迹,有人说速度太慢,有人说盈利太晚,你怎么看?

  李国庆:当当网销售额到2003年达到一个亿的时候,我就跟董事会说我会盈利的,过一个亿我就会盈利。要我马上盈利,增速就只能达到60%;如果让我亏销售额的24%,我就能做到180%的增长;你让我赔50%,花一块买两块,销售额能达到400%的增长;还有更多的公司,做了3000万销售额,花了6000万,站在大街上拿鼓风机吹钱不就得了吗,一百块一卷,谁拣着都行。这就不叫生意了。我一直只敢亏12%,680万美元一直没赔完过,一直用到今天,用到开始盈利。

  经济观察报:有很多公司利用并购来扩大自己的规模,当当网在这方面却显得很谨慎。

  李国庆:对,我们从来没做过并购,不忍心。第一,我们对这种增长速度已经很满意了,我们的企业文化、企业管理还都不成型,你收购人家,耽误人家发展怎么办?第二,买东西都得讨价还价,人家明明值5000万,你为了今后自己发得快,非得给人找出一堆问题,说它只值2000万。我干不了这事,让别人干吧。我心不够黑,就剥削自己得了,顺便再被投资人剥削剥削,我自己认了。

  经济观察报:这是当初和亚马逊谈并购时留下的心理阴影吗?

  李国庆:没有,亚马逊最认同我们的价值,它太懂网上零售了,战略投资人里面每次给我们的估值都是它最高,我们是在大方向上谈不拢。我提出亚马逊占30%到49%,不要绝对控股,就当大股东;第二,我们要独立上市、独立发展,亚马逊不能涉入太多。但是他们不同意,说钱不是问题,一亿五千万

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