重新建立电子商务的诚信度希望要寄托在B2C上

        在国内电子商务迅猛发展的今天，C2C和B2C成为两种最主要的电子商务形式，尽管中国网购市场由B2C起步，却是由C2C兴盛，2008年的网络零售市场，C2C就贡献了其中的93.2%。可是，诚信问题却成为制约C2C发展的瓶颈。今年在全国两会期间，温家宝总理提出要积极发展电子商务。如何重新建立电子商务的诚信度？业内人士认为，希望很可能要寄托在B2C这种形式上。

　　B2C诚信优于C2C

　　分析者普遍认为，B2C的诚信度要优于C2C，因为 C2C门槛较低，只要有渠道和鼠标，任何人都能开店经营。由于不需要注册资本，因此不需要承担任何责任。这导致了假货、水货的横行，也无疑对B2C的价格构成了压制，形成了不正当竞争。而B2C具备正规的进货渠道、完善的售后服务，则能够让消费者建立强烈的信任感。

　　在人们消费水平日益提高的今天，消费者在网购商品时，已经不仅仅满足于低价，完善的售后服务才是消费者最大的诉求。服务，恰恰是企业诚信表现的最重要渠道，这也正是B2C战胜C2C的王牌。近年异军突起的誉购网，更是将诚信作为自己的企业文化，致力于诚信文化的传播和诚信消费的推广。

　　B2C区域发展不平衡的状况已有所改观

　　尽管B2C在诚信上的优势使其表现出前所未有的迅猛发展势头，但是一直以来在区域发展上都不够平衡，大型的B2C网站主要集中在京沪两地，但有报道称广州的誉购网尽管是后起之秀，但却很可能在不久的将来在全国建立起三足鼎立的B2C格局，其诚信文化则会为其迅速发展推波助澜。

　　首先，誉购网围绕“一切为了消费者”的发展理念，戮力为消费者营造一个安全、高效、放心的网络交易的平台。但是，只有理念的宣传是不能打消消费者的顾虑和担心，也不能博得消费者无条件的信任的。因此，誉购网构建了完善的诚信评价体系，从各个层面保证网站的诚信度。最终，誉购网在成为能与京沪两地B2C网站抗衡的B2C平台的过程中，其经营理念就必将影响整个B2C行业。

　　据最新分析预测，C2C已经成为强弩之末，其未来2年增长率将继续逐年下降，预计到2011年增长率仅会保有34.2%。而到了2012年，B2C将超过C2C成为网上销售的主导力量。人无信不立，企业经营更需诚信，这正是像誉购网这样的B2C网站能够最终战胜C2C网站的原因，现今困扰电子商务的诚信问题也必然会被B2C的发展所拯救。