分析:社区电商化、电商会员化的必然和它们的内容命门
一、小红书的尴尬电商路:重点在于社区OR电商 小红书已经多次对其电商事业部“动手”了。 在小红书刚上线一年的时间里,它就推出了跨境电商" target="_blank">跨境电商业务,从入局的时间上看,它占据了很大的优势。但基于社区属性的根深蒂固,小红书似乎更适合种草,并不是很多用户下单的首选平台。 据艾媒咨询数据显示,2018年上半年小红书的市场份额仅有6.0%。随着天猫国际、网易考拉等平台加入到跨境电商的队列,小红书时间的先发优势与阿里、网易们的流量和资金优势相比略逊一筹。毕竟跨境电商对渠道、仓储、运营等要求都比较高,这些也都需要投入大量的资金。 显然,小红书自建电商的优势并不明显,在这种情况下,小红书调整了电商业务的发展方向,选择抱淘宝的大腿。在去年12月,手机淘宝的商品与小红书的 内容实现了同步,意味着小红书对淘宝的依赖性在不断扩大,很有可能成为淘宝的内容制造者。也可以说,小红书又把发展重心转到社区。 而且在不久前,小红书对组织架构进行了全面调整,它砍掉了自有品牌“有光”业务,足以证明它正在弱化其电商属性。并且早在2018年8月,就有消息称小红书裁掉了电商部门1/2的员工。 可见,小红书的电商之路走的并不顺利。而在转型电商的过程中,小红书遇到的难题也会发生在很多社区平台的身上,那就是发展重点是在社区上还是电商上。 二、蘑菇街的曲折电商路:定位影响转型进度 一开始,蘑菇街是以导购平台出身,用户们可以在上面分享自己的购物体验,等同于社区的功能。原本以为蘑菇街可以因此迎来自己的辉煌时刻,但在2013年其用户数突破2亿后,蘑菇街遭到了淘宝的封杀,被迫转型为电商。 本质上,当时的蘑菇街在电商界还是蹒跚学步的“婴儿”,为了专注电商,它甚至把社区这一“扶手”给扔掉了。从结果来看,这一做法让蘑菇街的电商业务陷入了停滞期,在不久后,它又重新拾起了社交,借助KOL直播、穿搭推荐等方式,挖掘社交电商的红利。 但蘑菇街的自身定位比较局限,主要针对时尚女性,导致可发展的空间受到限制。要知道,在电商界从不缺乏玩得好的玩家,比如淘宝、拼多多,它们受众的 人群基数都比较大,在后期探索商业化道路的可能性也比较大。相比之下,蘑菇街只限于衣服穿搭领域,直接加大了其社区拓展的难度。 总的来说,在没有社区的辅助下,蘑菇街的电商路难以发展起来。但走社区电商模式,蘑菇街的定位仍是问题。足以见得,蘑菇街从社区到电商这一路也是坎坷曲折。 |