【电商研究】移动商务新观察
这是移动商务发展过程中又一个新的里程碑。标志着移动商务从配角开始发挥主流作用。零售商必须要注意到以智能手机为纽带的新型零售方式重要性。零售商的移动商务战略逐渐上升为其电商核心战略。零售商必须尽快地实施移动商务战略，变革传统零售方式。忽视移动商务将会直接导致市场份额的丢失。移动商务开始需要纳入企业发展战略的重要一环。 移动商务已经成为一切经济活动的核心。 我在微博中指出，零售革命的基本内涵就是商家如何打赢信息化条件下的现代商战！具体地说，就是学会数字化生存，以社会化媒体为平台，以移动商务为核心，以线上线下融合为重点，以适应多屏商务与多渠道营销为需要，对传统零售理念，零售模式和体系，管理及运营进行数字化信息化网络化现代化重塑。 移动设备主要包括智能手机和平板电脑。其中智能手机发挥着越来越重要的作用。智能手机不仅数量庞大，几乎人手一部，而且人们现在随时把智能手机带在身上，使用智能手机的累计时间自然也就最长。正是由于具有随时随地随身数量极其庞大的特点，因此智能手机自然而然成为互联网和电子商务的最重要的流量入口，也就决定了移动商务是未来电子商务最重要的组成部分。 我在前面的博客提到，多渠道整合技术和应用成为零售商变革的核心战略思想。而以智能手机和平板电脑为载体的移动商务成为多渠道营销战略核心。移动商务可以把电子商务和店内营销有机地结合起来。它既可以是一个独立的销售渠道，消费者可以查询交易，同时也是一个多渠道工具，消费者可以用来搜索产品，查看评价并进行比价，甚至通过条形码查看信息和报价。 另外，零售商不只是简单地把移动商务作为一种销售渠道，更是利用SoLoMo,向附近的潜在消费者发送促销短信，优惠券，通过社交媒体宣传公司和品牌，聚集粉丝，强化互动，鼓励消费者对产品和服务给予评价等等。移动商务正在成为一种非常重要的新营销方式。同时移动电子商务能赋予消费者强大的“即时”分析能力。迟迟未进入移动电子商务领域的商户会发现，越来越多的消费者只是从他们店门口走过，转而运用智能手机来查询点评并比较价格，然后选择进入竞争对手的店内。 如今移动设备已经对整个交易过程都产生重大影响。而主导这种重大影响的，就是零售商开发的 |
