(中国电子商务研究中心讯)中国B2B行业发展至今已经有十多年的历史,企业从业人员数量虽然尚无准确数据,但作为电子商务重要的门类之一,应该相当可观。在行业发展面临探索突破之机,对行业人员状况做一定程度的了解,将有助于对行业的分析与判断。
基于此种考虑,“我爱B2B网站”组织了一次B2B企业从业人员情况调查,现将调查过程及结果公布如下,供B2B行业及各大企业参考。
调查时间:2013年10月17日至25日
样本来源:我爱B2B网站、B2B行业资讯QQ群(群号:250051257、198413445)、新浪微博、腾讯微博等。
样本数量:155份(有效问卷)
调查对象:中国B2B企业从业人员(从事B2B业务的各大企业工作人员)
调查网站:问卷网
说明:为保证调查样本之科学性,调查做了IP限制,相同IP只能有一份有效问卷。用户自愿填写,相当于随机抽样。
现将调查结果分析如下:
1、从业人员年龄:
1
本项调查了解B2B从业人员的年龄状况。
从年龄上看,B2B企业从业人员跨度比较大,60后至90后均有,其中以80后居多,占总样本量的63.23%,其次为90后,占21.29%。
结果表明,B2B行业从业人员有年轻化的趋势,70后与60后正在慢慢退出行业舞台。
2、从业人员的性别:
2
本项调查了解B2B从业人员的性别比例。
数据表明,从业人员男女比例相差较大。男性占总样本量的75.48%,女性只占24.52%。表明B2B企业中男性占绝大多数。
这一比例与百度指数搜索B2B关健词的比例相近。10月25日搜索“B2B”,百度指数显示男性比例为78.27%,女性比例为21.73%。
3、从业人员的岗位:
3
本项调查了解B2B从业人员的所在岗位,调查以业务岗位为主。
调查数据显示,运营岗位占比最大,占总样本数的32.26%,其次是销售人员,占29.68%,市场比例也比较高,占总样本数的16.13%,其次就是产品、客服和其他。
仅从调查数据来看,运营是其中最重要的部分,是否可以推测B2B企业运营的重要性?运营对企业流量、转化率、营收都负有重要的KPI,应是B2B企业主要的业务岗位。
虽然网络营销如火如荼,但销售(往往以电话销售为主)依然是B2B企业基本的赢利部门,在企业中占有重要位置。
对市场的重视程度在B2B企业中排在销售之后,但位置也相当重要。当然,B2B企业市场往往为销售服务,尤其是小企业,市场与销售经常合并在一个部门,合并占比达到45.81%,超过运营人员,表明销售部门在B2B企业中的位置相当重要。
|