分析：社区团购未来会是美团+美菜模式吗

这也正是为何，惠购GO会被视为是中商惠民发展的社区团购业务。随着购买行为的个人化，加之中商惠民已有供应链和线下便利店基础，入局社区团购似乎成为了顺水推舟之举。

但苏小新坦言，社区消费这块一定会去做，只是社区团购业务，有些事他还没看明白。

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社区团购的未来，有可能是“美团”+“美菜”

苏小新的质疑基于两个维度，其一是团长或线下自提点的质量和持续稳定性，其二则是现有供应链能否支撑社区团购的业务模型。

1.团长的质量、体验和稳定性

关于团长和自提点，业内争论颇多，苏小新则明确提出，并不看好社区夫妻老婆店作为社区团购的入口。他认为，社区便利店作为自提点，首先质量和体验不能确保，夫妻小店的数字化能力很差，库存同步、价格运营很难管理，质量感不够，每一家便利店提供的场景体验、客户关系都参差不齐。

其次，平台与便利店之间不是强管理关系，持久性要打问号。兼职的团长很短线，和企业之间没有文化的的联系，唯一的联系是利益。东西便宜好卖，抽成比例赚得多就推，反之很可能倒戈。而社区团购平台不可能一直拿生鲜和低价爆品去杀，当低价爆品吸引用户之后一定要推荐一些能赚钱的东西，这个时候体现的就是团长的能力，愿不愿意（推销），人喜欢顺理成章去卖好卖的东西，一旦需要动脑筋去做，加上兼职的属性，底下人未必肯干，要考虑到这个介质行不行。

关于社区团购基于信任关系的交易属性，苏小新坚决反对便利店老板和社区居民之间有天然信任的说法。在他看来，这两种人之间根本不是信任关系，是买卖关系。随着移动互联网和移动支付的发展，交易过程变得流水化，顾客买了东西直接扫码付款走人，店主听喇叭提示说收款成功就可以了。这就只是做了交易，根本没做沟通，有沟通的熟人关系集中在退休老人带着小孩，有大把时间可以和店主闲聊，但这个群体是线下购买主力，而非社区团购主体。

相较而言，宝妈基于社区的熟人信任关系和影响力远远优于小店店主，但稳定性还是不足，这从公开报道中的平台争夺团长现象中可见一斑。因此，许多平台的做法是试图把宝妈的价值转移，把流量转到小程序过渡到APP上，把用户抓回到平台上，产生直接的商业交易或是信息交互。

2.基础设施决定上层建筑

在苏小新看来，新零售在前端的表现形式，无论新物种、无人零售或是社区团购都是通的，但必须得有同步的供应链升级来支撑他们，不然就很难做到盈利。否则很有可能随着营业规模扩大，亏损更快，离灭亡更近。