(中国电子商务研究中心讯)线上能卖袜子吗?尽管早期的维棉已经倒闭,但这并不意味着线上卖袜子不可行。男人袜就是一个例子,从2010年到现在,男人袜用服务而非产品的方式服务顾客。从早期追随BlackSocks到中国化的按月订购,男人袜不仅摆脱了独立电商的规模逻辑,而且也为小件品类开启了线上销售新方式。
IT宅男陈伯乐创办了“男人袜”,始于自己不爱出门、为买袜子烦心的小困扰。这是一家为男性消费者量身定制的网站,它可以像订杂志一样订袜子,一次下单,整年的袜子就会分批送到家中,送货周期完全由消费者自己在网站进行勾选来决定。
虽然以“男人袜”命名,从事的也是卖袜子的实际业务,但陈伯乐却强调,自己“不是一个卖袜子的凡客”,而是一个地地道道的服务商。
单一品类
在男人袜项目之前,陈伯乐曾兼职做了一个创业项目——创意产品网站乐铺,主打礼品市场。仅仅一年时间,他就发现这个表面运营不错的网站实际上却根本没有利润空间,前景堪忧。
陈伯乐总结了乐铺网的运营难点,主要有三个方面:一是礼品行业不是刚需行业,可买可不买;二是消费者不是给自己买,因此二次购买率相对较低;第三,这个品类下的产品更新快,要花费大量的时间在供应链上,库存也是个大问题。
摔在乐铺网上的跟头,让陈伯乐下决心寻找这样一种产品——满足刚需、有固定购买周期、品类单一,这些属性同时也能让团队只用20%的精力就能满足80%的用户需求。
陈伯乐想到了2006年就开始关注的BlackSocks公司的模式,于是,他便打算创办男人袜。这个新项目十分契合他的初衷:把袜子送上门,满足像自己一样宅的IT人士和上班族;一次付费,分批发送,购买周期固定;只卖男人袜,品类足够简单。
2010年11月8日,男人袜正式上线。男人袜的起步相当简单,陈伯乐自己搭建了网站和后端系统,和爱人一起做运营。作为一个新的模仿者,他最初的做法便是效仿BlackSocks,把自己的网站当做一个平台,找袜子品牌商进行合作。两个月之后,他便发现,自己定位的并非是高端产品,而是大众化的普通袜子,利润空间相当有限,同时,品牌商的产品也无法根据用户需求做进一步优化。
于是,在跟品牌商合作的同时,陈伯乐开始想办法自己搞定产品。由于对材质、工艺、定价的认识模糊,陈伯乐用了一个“笨办法”,他联系了20个厂家,让厂家在预算成本之内做最好的袜子,寄送样品,然后把自己当做一个用户,
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