【B2C案例】乐活良品:贩卖的是生活方式
的品牌认同,她认为消费人群离消费行为是很近的,把单品推出去是一件相对容易的事,之后再让消费者去了解这个商品背后的故事、如何使用这个商品以及商品所带来的生活方式上的改变。 把健康、轻松、美好带给消费者的同时,虞萍没有忘记自己也是个零售人,公司管理风格并非是随心所欲类型。相反,她强调,“一个好公司,最重要的事情是能养活自己”。 产品是保证养活自己的显性因素。虞萍介绍说,因为是买手制,能够通过对用户的了解对产品来源进行控制,选择的产品必须是既能卖得掉,又要有毛利的。更为重要的是,乐活良品的商品大多是长线商品,不会卖一两个月就换,“通过拉长销售时间来分摊各个环节的成本”。 虞萍口中的成本,更多的是她认为自己比其他电商所多出来的精力与心思。这主要体现在产品上新上。与其他电商不同的是,乐活良品详情页首先展现的并不是产品规格,而是从产品独特性入手,告诉消费者该怎么用,使用的场景,与之匹配的生活态度等。与其说是一个产品上新,不如说是一篇能够引起共鸣的文章发布。 产品的消费者成了内容的阅读者,这是虞萍认为今年上半年做得最对的一件事,把内容和电商结合,读者与消费者的身份转换也成了黏性制造的有效方式。 另外,除了官网之外,乐活良品也开始尝试拓展新的渠道。首先便是虞萍所熟悉和擅长的移动互联网端——她领衔的iWeekly在2012年已实现3000万的营收,自今年3月份开始,她全职投入乐活良品的管理,iWeekly倒成了兼职。 销售渠道方面,乐活良品在天猫新开了一家SIWA旗舰店以及美妆专营店,在淘宝有一家补充性质的C店,接下来也准备把整个乐活良品入驻天猫,同时在亚马逊有全商品线的店铺;推广渠道方面,微信、微淘、果库、豆瓣都成了发力的重点。 一个简单的买手理念 在单品挑选上,乐活良品有着近乎简单的买手理念——寻找能够让自己怦然心动的产品。 虞萍忍不住跟我们分享她的钟爱品牌SIWA。SIWA现在是乐活良品的一个明星品牌,在一次去日本旅行中,虞萍在一家百货公司楼下看到SIWA的商品展览,一下子被这种日本传统和纸制造产品所吸引——表面看上去是褶皱的纸质产品,却有着惊人的抗撕扯能力,竟然也可以水洗,轻便而环保。所有产品全部是纯手工的,出自一个有着500年历史的老厂。 虞萍当下就决定拿下SIWA在中国的代理权。拥有SIWA品牌的大直株式会社社长却并不买账,作为这家老厂的第五代传人,他并 |