盘点：你为什么没能成为刘强东之七大原因
原因五：你害怕失控，总希望等到一切都就绪时再行动，而缺乏接受不确定性的勇气，也自然不知道什么是变与不变。 关键是知道什么是可以乱的，什么是不可以乱的。对刘强东而言，不能乱的东西包括：企业文化，客户服务，运营效率。在2010年时，京东的员工还只有几千人，但刘强东已经在考虑如果管理一家三万人甚至十万人的公司，他的结论是依靠文化。 他亲自构造了京东的每一个部分，因此他知道什么地方是关键点，比如京东的信息系统就是刘强东自己写的，具有很强的可扩张性，在很长的一段时间，他会阅读每个用户投诉。他认为，在京东，只有三个底线是不能碰的，即诚信运营，客户体验和激情，其他都可以变。这可以解释，为什么京东总是乱而不崩。 原因六：你没能在扑面而来的质疑和不确定之中，坚持己见，顶着亏损压力持续巨额投资未来。 刘强东不止一次说，如果京东不进行这些投资，很容易就实现盈利。实际上，假如京东真不进行这些投资，也许它走得可能不会当当等公司更远。对于大多数中国电商而言，物流在销售额中的占比动辄10%以上，仅此一项就可能吃掉全部的毛利。 对京东而言，由于它自己控制了这个环节，就可以享受三方面的好处：第一，由于针对电商的物流服务能力在整体上仍然不足，而且这中间的大部分都和阿里巴巴有合作，京东通过自建就可以掌握一定主动权。 原因七：你可能充满强烈的成功欲和控制欲(这在创业中有时是必不可少的)，但却对控制权缺乏制度化关注，这妨碍了你带领公司向着既定方向前进的力度。 京东的迅速扩张过程中，高达140亿元的外部融资扮演了非常重要的作用。但如果没有前面的这许多条，如果你融到这么多钱，可能只会让公司死得更快。 刘强东很早就从马云的资本遭遇中总结了教训，并将其个人的控制权通过协议明确化，即无论他的持股被稀释到多少，他都必须确保占多数的表决权。这实际上增加了后期沟通中的透明性，从而让刘强东不必处处以控制权为出发点，而是完全以公司利益至上。 相反，在承受了太多创业者与投资人矛盾的负能量后，为了免受来自外部的力量的分权，你可能宁愿慢点走，这可能让你变得不敢引入外部资本，或者因为引入大量外部资本，却没能从一开始就从制度上对控制权加以考虑，从而成为管理层与资本方矛盾的牺牲品。(来源：福布斯中文网 编选：中国电子商务研究 |
