分析:新零售”两年沉浮 下半场开赛资本退潮 鹿死谁手?
在零售领域,腾讯和阿里的对抗升级,超级物种全面对标盒马鲜生。然而2018年底,永辉不得不正视亏损的现实,剥离永辉云创,及时止损。 “热钱涌入,过于急功近利,对于原本合理的商业模式来说并不一定是好事。并非所有情况都能够通过烧钱解决问题。资本需要教育,回归理性,回归零售内在逻辑。需要重新思考能够得到多大的收益、需要多大的成本,需要多长的时间找到投入和收益之间的平衡点。”胡春才说道,“资本的快速投入,迅速获得客流。事实上,消费者聪明得很。除去头部的一些消费者,对大多数消费者来说,更看重口袋里的钱,购物的性价比。没有补贴红利之后,自然而然地会选择其他消费方式。通过烧钱带来的伪需求并不能持续。” 零售本质关注的问题仍然是效率和效益,而带来的结果就是成本和收益。在以家乐福为代表的零售时代,零售商通过从供应商处的相对优势,取得通道费用的模式得到收益。而在新零售时代,阿里首先做出革新,通过同供应商合作,共同挖掘价值进行分享,使得供应商原本18-24个月的产品开发周期,可以缩短到3-6个月。帮助供应商找到合适的新品,赋予供应商价值,也成为未来趋势。 “对于零售商来说,本质上它是一个二传手,本身并不生产商品。有了电商之后,二传手的价值逐渐淡化,从物流式的二传手转变为价值的二传手,在顾客和生产商之间挖掘出属于零售商的价值,才是未来零售转变的内核。”胡春才分析道。 此外,7FRESH、天虹sp@ce们也都在疯狂开店,在这样的竞争环境下,加快铺店速度,抢占先发优势似乎成为各方力量主要的角斗场。 盒马采取新开店的方式吸引中高端客群,对于时间和品质也提出更高的要求。而在激进扩张的路途中,“弄潮儿”盒马也不免出现问题。2018年11月15日修改胡萝卜上架日期的“标签门”;2018年12月11日,盒马鲜生因门店销售的鲫鱼被检出恩诺沙星超标而被通报并上榜;今年1月15日,成都盒马销售的皮皮虾被查出镉超标。 差异化打法 在这场新零售混战中,传统外资零售巨头的打法有所不同,尽管趋于缓慢但步伐更稳。沃尔玛的山姆会员店在2017年推出了云仓项目,某种程度上应对了不断下沉到社区的零售业争夺。 事实上,对于云仓(即前置仓)的尝试在传统零售业内一直存在争议。前置仓,是指在企业内部仓储物流系统内,离门店最近,最前置的仓储物流。传统的物流配送格局已经由电商平台+快递企业+消费者转变为电商平台+前置仓+即时物流(或消费者),或者前置仓+消费者。 |