分析:线上品牌的线下发展思考
很多人会提到说整体消费经济下滑这件事对于电商发展的帮助。这件事的帮助有多少?我不敢确定,但可以肯定的是,参考美国的发展逻辑,这事影响并不大。然而,不可否认的是,消费能力下滑这事着实在08年以后拉动了电商的发展——原因很简单,消费能力下滑,扁平化与互联网技术普及形成的新零售系统依靠的最强大的武器就是低价。 好了,梳理到此为止。那回头看电商整个新零售系统我们会发现其有一个显着的特点:低价。如果我们要给线上消费用户打上标签的话,低价是必不可少的。除此之外,还有新新人类(我承认这个词很OUT了,但原谅我确实找不到一个更适合的词汇了)丶年轻等。尽管这个人群正在被稀释,而电商的影响范围正在扩大,但电商的基本特征并没有改变。 其实线上品牌的生存逻辑也基本如此,它们面对的这个人群相对于所谓的成功人士在年龄上相对年轻,而收入和消费水平可能也较低,而同时他们也更喜欢接触新事物。 但,线下的逻辑却并非如此。线下实体店,依靠早期的品牌影响给到自己一个定位以增加购买概率,然后做出溢价,线下单个流量效益都是比较高效。 线上品牌想要在低价电商背景下在线下做,如何成功? 都说今天的传统企业是线上线下互博,为什么会形成互博?原因不就在于线下需要溢价产生效益而线上的扁平化则消除了溢价的可能性么?以前这是传统企业的问题,今天线上品牌要想在线下玩,很可能自己跳到自己给传统品牌挖的坑里面去了。 当然,前面的商业通路可能很大程度是针对标品的逻辑。再思考一个很俗的问题:非标品做电商的机会在哪里?这也是在沙龙上一个哥们提到的疑问,这位哥们希望做线上处方眼镜的销售,但却迟迟不敢动手的一个重要原因是因为线上体验不足造成。 而一位嘉宾给到的启示很对:今天,我们看到在线下的宝岛眼镜这样的企业依然活得很好,为什么呢?这不仅是因为这是一个类服务行业,非标品行业,而更重要的是宝岛眼镜的客户群是中高端用户。做中高端用户的用户自然带来的溢价更高,这也是支持其在线下的重要基础,而线下反过来也给到其更高的体验概率。 那我们不妨思考一下为何线下中低端的连锁眼镜店没起来呢?简单的答案是中低端的利润无法支撑线下成本(这可能不科学,但财务账估计也是这样算的)。 那按照薄利多销的商业方式,能否有机会呢?答案是显然的。 这时候线上的作用就很明显了,线上消费主体通常还是中低端人群,这跟其重合度较高,那就激励呗,线下消费优惠券等等 |