【APP案例】口袋通：存在在这个商业的移动变革时代
事实上，有不少公司已经开始动手来做，他们以微营销和移动电商为名，主要为商家提供基于微信公众号的应用，包括商家的营销系统、客户管理系统等等。通过这些服务，商家可以在微信上搭建属于自己的品牌系统。看上去，这些第三方服务也相当全面，与口袋通的主推业务也有点类似。 “微信开发这件事呢，大家都在做，但做浅比较容易，做深就比较难了，我们做得比较深。”面对疑问，白鸦开门见山说道。 他认为，目前市场面不少公司都在“做一层皮”，借着微信这个热点去拿钱、去炒作、去兜售，口袋通想做点不一样的。 白鸦告诉i天下网商记者，从去年11月至今，也就是他消失的这段日子，口袋通已经花费了一年多的时间去做底层的流程设计。这个流程设计包括跨平台的订单系统、CRM系统、ERP系统以及一个可拓展的开放平台，去跑通一个商家需要的绝大部分业务支持。 白鸦不忘强调一句：“整个系统的复杂程度，不亚于一个中型的B2C商城。” 也正因为如此，白鸦在早期一度否认口袋通是自己所做的项目。他的解释是：“当时需要把这项目的基础做得足够牢靠，不想被外界打扰。” 现在，白鸦已开始出现在各种交流会上。 在他看来，现在的口袋通已经成熟。如果用互联网产品的阶段论来看，这个产品已经进入了公测阶段，而在开通口袋通服务的商家也已超过了两千家。 尽管这两千家中不少是冲着口袋通能够帮助卖家集成自己的微信支付接口这个亮点涌入的，但白鸦仍然坚持，口袋通并不只是一个基于微信的产品。 白鸦的坚持不无道理。一方面，口袋通还支持微博的拓展，支持包括根据关键词进行口碑监控和精准营销等功能。另一方面，在他的设计中，口袋通帮助商家做的产品其实才是一个真正意义的平台，而微信和微博则是接入这个平台的两个用户管道。 不过，商家并不着急去辨析口袋通到底是一家基于微信的服务商还是一家接入微信服务的平台商。对于他们来说，用户能够在微信上实现用户管理与商品交易即可。显然，口袋通能够帮他们实现，这就够了。 不仅如此，口袋通还实现了更多，这包括：从信息推送到客户访问再到最终购买整个闭环中完整的数据监控和详细统计，跨平台的库存共享与ERP对接，全程订单跟踪和物流自动通知。 正如白鸦所言，这是一个复杂的系统 |
