【B2C案例】苏宁：转型之路
“苏宁做易付宝没错，但用户一定用得不多，这就会让消费者体验不好。为什么不能用微信？微信本身就是开放的平台，我们要打破思想观念。”张近东说，苏宁的平台开放不只是对中小企业，甚至对竞争对手，也是开放的。 在张近东看来，这种开放，是一种“超前规划”。 “你能看多远，你的事业就会有多大。”张近东说，苏宁不是为了创新而创新，而是要把既有的资源不断地优化和配置，来实现更高的目标。早期上线苏宁易购，是为了将线下资源在线上进行放大；现在推出O2O模式，是要将线上资源在线下兑现价值，并助推线下门店的互联网化；推出开放平台，是要探索全新的互联网零售模式。所有这些，都不仅是为了眼前的利益，而更多的是着眼于未来的布局。 借助上市10周年之际举行的这次向投资者“开放”的活动，张近东给了苏宁转型一个评价： “这几年围绕互联网转型，大的战略上是正确的，也卓有成效。我们不能被别人牵着鼻子走，也不能感觉前面有三座大山，苏宁本身就是一座大山。我们要看到实质的问题，我们现在有强大的线下平台，未来要建立强大的线上平台。至于这其中，具体的流量问题、支付问题，随着时间，随着真正聚焦，一定会逐步解决，而这些最终都是社会化的问题，是开放的问题。”(来源：新京报 编选：中国电子商务研究中心) |
