(中国电子商务研究中心讯)如果说阿里巴巴的速贸通、敦煌网是外贸B2B的全能选手，速贸天下则是专营日本市场的外贸界专项运动员。速贸天下与敦煌网、速贸通类似，都是做一站式整合外贸服务平台。不同的是，速贸天下强调做好本土化语言、本土化支付、本土化发货、本土化客服等每个交易环节，顾客回头率高达90%。2011年至今，营收增长都在3倍以上，现已开始盈利。
2011年，这家外贸电子商务平台上线运营时，前有敦煌网、兰亭集势、米兰网、易唐网等先行者围堵，后有阿里巴巴旗下的全球速卖通打压，偏安一隅的“速贸天下”靠什么活下来？其创始人C E O林雅志给出的答案是，前期专注做日本一个市场的外贸生意，帮助中国企业开展日本的外贸零售业务，但不参与任何电子商务的买卖过程———无论直接还是间接。
简单点说，阿里速卖通、敦煌网、易唐网都在做“国际版淘宝”，而速贸天下干的是一件完全不同的事情--外贸零售解决方案提供商，盈利模式是赚取客户企业支付的服务费用。
“我们的目标是，让不懂外贸不懂外语的人都能做外贸。”林雅志举例说，如果将一批正装通过网店卖到日本，怎样让日本的消费者“看见”你的产品？行业内通常的做法是，提供黄页类的资讯和行业信息，同时提供软件翻译。“但是，速贸天下会配备专属经营顾问，为客户提供店铺运营指导、国外需求分析、定价指导等服务，还会提供专属人工翻译，在销售分析的数据库，可以很清晰地看到哪款衣服，哪个码数，哪个颜色的销售量与产生的营业额。”
深耕细作的效果确实不错。林雅志告诉南都记者，速贸天下的顾客回头率高达90%。2011年至今，营收增长都在3倍以上，18%的用户月下单量在31单以上，“甚至有客户一年下单量多达1376单。”
这种冲天式扩张“看上去很美”，不过，“三年前我还算得上是‘高富帅’，如今已是负资产。”林雅志坦言，一不小心，速贸天下犯了“中国电商”的通病：一创业就烧钱，高举高打来做营销、推广。“到了2012年，形势急转直下，无奈之下，我开始裁员，一开始裁减的基层人员，后来连高管也请不起了。再后来，我把豪装的房子也亏本卖掉了，掏光这几年的积蓄，甚至举债来给公司注资。”
经历过“生死关头”之后，速贸天下开始将公司的经营重心转移到如何盈利的基本面来。林雅志说，想要梳理电商公司的业绩指标并不困难，只要交易数量做上去，自然能盈利。而要促成交易的达成，关键是要聚集到足够多的买家资源。
于是，在过去的一年多时间里，林雅志隔三差五就往日本跑，逐个拜访买家，将“广告宣传”转变为“口碑营销”。“现在公司又重新回归上升轨道，但很多用户体验还要进一步优化。”林雅志说，速贸天下的愿景是将日本的经验复制到韩国、欧美各个国家去，建成全球网络。（来源：南方都市报 文/肖昕 编选：中国电子商务研究中心）
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