【C2C案例】日着:衣服不仅是设计的艺术
得,顾客体验也是设计的一部分,“早上下单下午收到”是整体流程设计的一个环节。 “销售是整个公司能力的体现,并不是单纯由某一个环节决定的。销售得好,一定是生产流程、包装设计、包裹打包等整合得好,从设计到生产,质量、货期、面料、供应、销售、推广、图片、装修、仓库、发货都没有问题。而如果销售得不好,一定是在某个地方出现了大问题。”张禄建告诉《天下网商》记者。 从设计到生产,再到销售,“日着”的战线拉得非常长,好处是便于质量把控,坏处是事无巨细很琐碎。光是生产这个环节就非常复杂而专业,面料是否会缩水、是否有色差,有质量问题就要联系调换,水洗加工过程中出现问题也需要人去解决。张禄建认为,一件品质优良的衣服,面料、设计工艺、制作的重要性各占三分之一。 在面料的挑选上,张禄建看重科技、质朴这两点,偏好天然的材质。“棉麻真丝是天然的,科技也可以是天然的,譬如说竹纤维是一种科技材料,氨纶棉也是科技带来的,用在衣服上有非常好的弹力。”精心购置的布匹首先要送到水洗厂洗一遍,解决缩水问题;一个扣子缝几道线、成品衣服折到什么程度、包装袋与盒子之间留多少空间……这些都被认为是品质的一部分。在张禄建看来,供应链上每个环节都是难的,在精力有限的情况下只能抓主要的,即设计、面料和生产。 先锋产品的高端路线 尽管日着有先锋的一面,但满足日常穿着的功能,是它的初衷。张禄建表示,他们在做基础款上花了很大的精力,内搭的T恤、小脚裤等都至少要让顾客能穿两三年。“基础款的东西更体现功底,面料挑选、工艺处理、版型调整都有讲究,穿着过程中必须够柔顺、不起球。我们的打底裙要卖两百元,就是这个原因。”张禄建设计的小脚裤,去掉了一切多余的线条,但是很认真地做了腰头和裤子固定,选用最好的拉链。 平时,他常让身边人穿日着的衣服,并给予反馈,如果是实验性的面料,他自己会先行试穿。 小批量制作,成本也高,目前日着的单价平均在四五百元,不过这个定价在张禄建看来是偏低的。随着市场成熟起来,价格也将慢慢调整,未来会做更精品、更高端的服装。“日着”的第一家淘宝店现有两冠,天猫店也已开张试运营,品牌化发展将是必然的道路,好在团队储备和产能是高于现有产量的。 张禄建强调,“日着”不是一家电商公司,而是一家服装公司,只是借助了电商的营销渠道,等条件 |