亚马逊为何"兵败"中国?

(网经社讯)据路透社援引知情人士消息称,亚马逊计划在7月中旬之前关闭中国国内市场业务,将重点放在海外商品销售和云服务等业务上。有媒体报道,“一些亚马逊中国员工开始找工作了。”一位采购部门的员工亲属称:可供选择的公司不多,只有阿里、京东、小米有品、苏宁等几家,或者去创业公司,传统零售企业也是一个选择。这名亲属哀叹:“现在就业形势不好,找工作有点难,可能失业。”近年来,亚马逊中国、乐天、ASOS等电商先后在中国大陆市场折戟沉沙,其中的根源在于对中国市场的水土不服,以及在商业模式上的因循守旧。完全照搬本国模式以致水土不服亚马逊中国、乐天、ASOS等电商之所以在中国被本土电商超越甚至被迫放弃中国大陆电商业务,原因有很多,首当其冲的就是完全照搬国外的所谓成功模式,没能做到本土化经营。不少国外电商来华后,并没有选择因地制宜,反而是直接复制其在本国的成功模式,没有做到和中国大陆市场相契合,没有充分发挥出中国大陆本土人才的才干,没能做到迎合中国消费者的需求和体验。在管理团队上,国外电商大多更加信任本国高管,日本乐天在进入中国后,经营上完全依赖日本管理团队,从系统到建站方式完全照搬在日本的成功经验,这直接导致其对中国市场和中国文化的理解都比较肤浅,对中国电商市场判断失误乃至对市场走向往往后知后觉。eBay也是习惯空降外籍高管,而且对中国本土的高管并不信任。刘强东早在2011年接受采访时就预判了亚马逊的弱点,他认为问题核心在于对中国团队没有信任和授权。刘强东表示:“如果中国区负责人都不能决定一件事,谈什么执行?你可以问问汉华(王汉华,亚马逊中国区首任总裁),他可以说他想做的一切事情都能成功吗?我可以做到。”此外,亚马逊中国区负责人过于频繁的更替,也使亚马逊中国区负责人成了亚马逊西雅图总部和其他海外市场负责人的轮岗过渡选择。这使得不少亚马逊中国区负责人抱着过渡和轮岗的心态履职,工作缺乏积极主动性。何况,频繁换将也导致亚马逊中国在发展方略上出了问题,甚至还在天猫开起了旗舰店,友好地将曾经的竞争对手升级成重要渠道……对中国市场的竞争模式不适应国外电商被本土电商超越对中国市场的竞争模式不适应的另一大原因,就是不适应中国市场的竞争模式。国外电商在本国成长壮大的同时,也形成了自己的一套理念和企业文化,以及市场竞争模式,这当中的很多观念和做法在国外被实践证明是符合当地实际情况的,也是能够击败当地的其他竞争者的。但橘生于
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