二手车电商面对成长的烦恼

没有中间商赚差价”“划算!靠谱!”“上上上上,上优信二手车”……2015年左右开始,二手车电商这些魔性的广告语就出现在了河南人身边。然而好景不长,刚进入2019年,人人车就被爆出变相裁员、集体维权、破产升级等传闻。

虽然人人车很快做出了回应,但无法彻底消除市场和消费者的疑惑:二手车电商还能走多远?

[走访]郑州人人车模式转型

225日,记者来到人人车郑州分公司,发现此前维权的员工和前来询问保证金的车主都不再出现。

我们现在正常收车。当记者以卖车为名义咨询时,人人车的工作人员表示,会在几天内上门进行检测和评估。

目前我们一切正常,模式转型基本快完成了。人人车郑州负责人表示,所谓模式转型,就是向合伙人模式方向转型。新模式不只是模式转型,更是经过半年试验后的总结升级,且在杭州、厦门等地已经取得突破性进展。人人车公关部工作人员向记者表示,人人车正推行平台化运营,原有自营的销售及评估环节切换为合伙人模式,其他如售后、复检、金融等保持原有服务架构不变。

但部分郑州人人车员工则认为,所谓的合伙人模式就是以4万元250条的价格向员工出售线索,相当于放弃了垫付车款、占用资金的门店。其中有部分员工对记者表示:如果不是公司强迫全体人办离职,我们一开始对合伙人模式还是比较感兴趣的。

对此,人人车向记者表示,这是基于新战略、新模式,对员工管理方式进行调整,从未强制开除任何一个员工,但同时也承认,在政策宣讲上存在偏差及外界误读。

对于之前媒体报道的车主保证金不能自主提现以及员工刷单的行为,人人车并不否认这两种情况的存在,但表示押金退款确实需要时间,而转型合伙人之后,飞单问题会有极大改善。因为合伙人自负盈亏


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