珠宝B2B交易平台成功的商业逻辑

　　基于上述分析，撮合交易平台的第一层护城河实际上就是规模化优势，核心就是用户覆盖率。

　　第二层护城河是用户行为的重塑，适合用户的行为交互工具将成为重要的载体，无论是用户管理后台，EDI数据对接，还是职能工具软件(包括桌面端移动端)。核心指标在于用户黏性，如活跃度和复购率等。

　　相对于数据沉淀和数据挖掘，用户行为的重塑是平台和用户的交互效率的问题，也是提升撮合服务资源本身的投入产出率的关键手段。我们知道，B2B领域的用户，在产业互联网化刚刚起步的今天，无论从经营理念还是内部管理方式上，都处在相对落后的状态。绝大部分的企业主，对于个人消费领域的互联网已经相对熟悉，但是并不完全理解互联网的本质；而绝大部分的小微企业内部信息管理和外部信息交互还是处在表格加电话的阶段。正是这种现状，使得撮合交易平台启动初期需要由撮合交易员和用户之间进行一对一的沟通，而这种沟通的导向就是用户行为的重塑。尤其是对于天然复购率就非常高的用户而言，前期的撮合除了促成用户产生交易之外，更加重要的是引导用户使用平台所提供的交互功能，自行完成操作。这一过程，需要平台的产品开发部门和撮合部门的协同工作，不断迭代优化交易系统的用户交互层的设计，直至用户使用习惯的养成。

　　这里重提一下撮合交易模式和SaaS模式的异曲同工之处，撮合交易模式从服务平台的方式切入交易，最终一定是要重塑乃至固化用户行为，会借鉴甚至使用SaaS模式；而SaaS模式从重塑用户行为开始，最终一定是希望引导用户进入交易流程。

　　第三层护城河是社区化机制的建设，在建立起用户和平台之间高频稳固的链接之后，平台应该着重完善适合行业用户的基础设施，使得用户与用户之间通过平台建立交互。从用户与平台的双向链接发展到基于平台的多方交互网络，通过平台给予的营养，能够持续生长壮大。只有这样，才能搭建所谓生态型体系。

　　应该清醒的认识到，哪怕是生态型的商业模式，其护城河也并非牢不可破。唯有紧跟行业趋势的变化，深入理解用户行为，从更为广阔的视角不断审视所处行业的格局，顺势而变，才是最强大的护城河。

　　(七)企业服务模式的未来

　　互联网将链接一切，一切都将互联互通，数据将会留存流动起来，未来将是数字化驱动的时代。这并不是预