B2C或将代替C2C成为电子商务主流

dquo;寄人篱下”的C2C网络平台,而很有可能开拓另一渠道——进军B2C

  现在,B2C的影响力已不容小觑。艾瑞咨询显示,到2009年5月,B2C网上商城覆盖人数接近1.3亿,B2C商城用户增长率连续三个月领先C2C平台。随着市场的不断规范,B2C将迎来更快的发展,也将面临更激烈的竞争。“用不了几年,B2C将成电子商务的主战场。”正望咨询总裁吕伯望曾这样说。

  B2C”vs“C2C”

  作为电子商务中市场销售额不到15%的B2C,为什么得到企业家的如此青睐?就连电子商务巨头淘宝也积极寻求向B2C转型,究竟是什么让B2C如此具有诱惑力?

  “有名的C2C平台投资方,如淘宝、易趣、拍拍、有啊,都是各自所在领域全球领先的上市公司,且市值均在百亿元以上,这表明我国C2C领域的行业准入门槛已经非常高。而且,C2C作为一个网络平台下的大集市,需要以规模取胜。市场越集中,产品越丰富,越有生命力。在这样成熟、庞大的机制下,再发展新的C2C平台,如果规模上不能突破,就没有生命力。”贺卫平告诉记者,这也是当年eBay不胜淘宝而退出中国市场的主要原因。

  与“要做就要做大”的C2C不同,B2C的经营模式允许电子商务的“百花齐放”。“你可以经营一家大型"网上百货超市",也可潜心做好某一领域的专业产品,甚至只瞄准某个社区的日用品销售,都有存在的价值。”贺卫平说。

  同时,C2C经营商家门槛低,任何人都能开店经营。因为没有注册资本,不需要承担任何责任,这就直接导致了假货、水货的横行,消费者的合法权益不能得到保障。但随着中国电子商务的发展,具有正规的经营资格、完善的售后服务的B2C,能够让消费者建立起强烈的信任感。

  杭州堂堂客纺织品有限公司总经理仝林松在接受记者采访时说:“"诚信"是B2C战胜C2C的法宝。消费者在网购商品时,已经不仅仅满足于低价,完善的售后服务和品质保证成为消费者最大的诉求。”

  尽管很多C2C平台认识到了自己的软肋,推出一系列保障工具,如信誉评价、安全支付等,力图弥补自身不足,但基于个人经营行为上的C2C模式,诚信、售后问题仍不能得到根本解决。

  另外,C2C平台的不规范性像一颗“定时炸弹”时刻牵动着商家的神经。在国外,较为成熟的C2C平台,卖家所得营业额必须缴纳相关税费,但我国针对C2C卖家征税法规仍未出台。同时,


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