行业B2B网站如何打破模式单一 运营成本高的模式

　　困境三获得客户，信息存在不对称鸿沟

　　问题：面对五花八门的行业网站和电子商务平台，中小企业常常无从下手。而行业网站又面临着怎样让客户找到自己、从哪些入口找到的问题。这种信息的不对称，直接影响了行业网站客户源的获得。

　　支招：垂直网站加上电子商务的模式，能够深入行业客户，让B2B网站赢得更多企业的青睐。

　　柴跃廷：中小企业建立的电子商务应用平台的主要好处在于与客户的沟通、采购便捷等，应用最多的是网上销售、洽谈、采购等环节，而这些都需要有专业化的第三方电子商务交易和服务平台。因此，未来能够深入行业客户的B2B网站将赢得客户的青睐。另外，电子商务服务正在由目前的信息、交易等单环节模式，向集电子认证、在线交易、在线支付、物流和信用服务一体化的方向发展；由目前企业间、企业与个人间的采购、销售服务，向企业内部的相关业务渗透；服务市场正在由目前的服务企业规模小、数量多、秩序乱等混沌状态，向品牌服务企业主导、服务过程规范的有序状态发展。未来电子商务将呈现出全程电子商务、与传统融合、规范有序的发展态势。

　　田鲜菊：北京天成兴模板有限公司是一家专业生产建筑钢模板的企业，曾经是国内某行业网站的付费会员，让其代理发布过产品信息，但是感觉对方发布的信息很不准确。比如，我方经营的是钢模板，但是发布的信息都是木模板，感觉就像统一的程序发布一样，我们也多次反映给对方，但依然得不到解决。另外，我们也做过百度的竞价排名，实行点击付费，但是我们发现预交的费用很快就被点完了，谁点的也不知道，而且效果也不明显，价格又贵。多年下来，我们觉得最有帮助的还是真正能把产品推广出去的专业电子商务平台，在这样的平台上，做完就能看到效果，会真正有客户来电话咨询。而这类网站存在的问题是，要尽量避免垃圾信息的流入。

　　杨瑞峰：我们网站也遇到了在客户发展方面的一些困难，比如很难引起客户的注意，从而建立起一种稳固的客户关系。我们采取的做法是：首先要加强网站的专业化，比如我们会在原有的基础上极力发展B2B+C的营销策略，包括在线支付、采购、下单、建立特种设备商城等都是我们一直在努力的方向；其次在服务方面，我们实行的是一个